11.20今日行动清单：
按照以下的格式，完成课程复盘并发送到群里，分享即是利他精神的开始。让大家都看到你的收获与成长吧。
我是【糖糖-西安-企业员工】今天阅读章节4.26—4.28以下是我的作业复盘
新知：
1.你无法拒绝情绪的变换，但我们要思考一个根本性的问题，你的状态是不被你的情绪左右？
2.领导特别容易发火，如果可以提升自己的情绪修炼能力，我们就会更喜欢她。90%以上的事情都是因为情绪失控而导致的效率低下，要想创业成功，必须要先解决自己的情绪管理问题。要做自己情绪的主任，主导自己的情绪变化，给自己积极、正面的影响。
3.要把压力、恐惧、沮丧、愤怒和胆怯转化为迎接挑战，热爱冒险、享受机遇的心态，这就是刚才我所说的把负面情绪变成正面情绪，其中涉及的能力叫做调用“情绪恢复资源”
4.用“总结笔记”的方法记录自己的情绪，找到原因。
5.快乐是维持你最佳表现，让你情绪恢复得重要资源。
旧知：
1.对情绪的管理非常不好，不懂其中的方法。
2、很多情绪问题容易压抑在心里。
3、不懂什么叫做“情绪恢复资源。
以后该怎么办
1.给自己生活中扮演的每个角色打分。
2.列出让自己感到满足、有趣和放松的事情，获取拥有正面情绪的法门。
3.凡事要保持正面的沟通，就是有效管理的核心。