中原焦点团队夏彬 坚持分享第1219天 2023.9.28
治疗关系的影响因素—共情
哈克尼等人曾提出准确的共情，应包括下述两个步骤：
1.准确感受来访者的世界，能够以来访者的方式去看事物；
2.向来访者表达你对他的理解。
帕特森在谈及共情的反应时，特别强调这种对来访者的理解，应来自内心的参照体系，而不是所谓客观的外部的参照体系。尽管没有哪两个人会有完全一致的体验，但不是从治疗者的角度，而是从来访者的内心体验出发，治疗者会达到与来访者更为接近的共情是反映，因此结合伊根和上述两位作者的意见，我们认为准确的共情反应应包含以下步骤：
1.治疗者从来访者内心的参照体系出发，设身处地的体验来访者的内心世界；
2.以言语准确的表达，对来访者内心体验的理解；
3.引导来访者对其感受做进一步的思考。
在这三个步骤中，前两个步骤更接近共情的含义，第3个步骤则是对治疗者的识别性要求了。
对于共情的反映，许多作者尝试将其划分为不同的水平。卡克夫曾将其划分为5个不同水平的共情——从治疗者对会谈只起到破坏作用的破坏性水平，到治疗者就有相当准确的理解的共情水平都做了具体描述和定义。艾维等人则进一步把共情细分为七种不同的水平，这七种水平从治疗者对会谈起着明显的破坏作用，当治疗者达到治疗的最高水平，在任何地方都能与来访者进行直接的成熟的交流。
这里艾维等人提出的共情需要运用一些会谈的技术，同时需要治疗者本身具有共情所需的品质，他们认为要达到对来访者的理解与共情，应具有积极关注真诚等条件。另有一些作者把这些看作是与共情并列的条件，无论怎样看，更为符合罗杰斯的原意，我们都认为要在治疗中达到共情的境界，仅有技巧是远远不够的，还要用心，只有治疗者真心实意的愿意帮助来访者用心去听，用心去体验，用心去想，才有可能达到共情的较高水平，一个对来访者不关心不耐烦的治疗者，即使其会谈的各种技巧再成熟，也不可能达到高水平的共情。
