《提问的力量》 A dream 653
001 一问一世界
发现问题时,提出问题,就已经解决了问题的一半。
问题打开的,是被提问者的世界,同时更新了提问者本身的世界。
002 需要解决的,有时不是问题本身
通过提问的方式,透过表象看本质,可以发掘出完成现状的真正原因,然后对症下药,可以解决长时间存在的困扰。
003 提问的技巧
从被提问者熟悉的领域入手,使其放松,逐渐过渡到真正的话题,可以形成有效沟通,使对方敞开心扉。
004 针对问题本身
提出的问题越详细,问题被解决的可能性越大。
005 挖掘信息
大部分人都希望受到关注,分享他们的想法,只是不知道如何去做而已,此时需要用桥接型问题,以个人申诉为出发点,探索原因,引导他们开口。
006 问题可以反映出提问者的用心程度
一个成功的采访,它的问题构成是有逻辑性的,是经过精心编排的,在提问时心中已经有猜测的答案,同时也做好了出现意外的准备,这是思考的结果。
深入思考,使提问发挥出力量。
007 提问的过程,也是解决问题的过程。
例如面对一成不变的生活,可以问自己几个问题:
什么时候发现生活一成不变的?
有没有尝试过改变?
每天都在做哪些事情?
什么原因导致自己必须每天做这些事?
可以用一件别的事替代现在做的事情吗?
自问自答之后,问题也就解决了。
008 提问的视野决定了一个战略的深度
将眼光放长远,站在问题被解决的地方,提出到达这里的阻碍。
009 聆听和提问一样重要
被访问者回答问题的内容,是解决问题的关键,同时是获取信息的第一渠道。
010 接受不同
一千个人眼中有一千个哈姆雷特,所以每个人的观点都是不同的,理性分析,接受正确的,而不是只认同“我认为正确的”。