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很多人认为，演讲最大的意外就是忘词头脑空白？只要还知道自己是谁？你为什么站在这个舞台上？今天你想给观众带来什么收获？只要这三个核心点还记得，就不会忘词了。忘词，从这三点切入，这是即兴演讲一个人就可以控制的局面。

意外的小遗憾，可以揭示思维盲点，避免更大失误。

一、来自演讲者自身的意外：

1、身体不适。（嗓子、声带很重要）

2、忘词：忘记一句话、一个段落。刚才这个观点很重要，请大家思考1分钟，或自由讨论2分钟。很普遍，放过自己内心的压力。

3、服装、化妆出现问题：带备用服装、不要第一个化妆；集体化妆，先观察，再排队。

解决问题的最好方法就是避免问题的发生。

二、来自听众的意外事件

1、受到公然挑战：现场调查：“同类的困惑，谁还有？你们都是怎么处理的？”“如果只是个案，那就不占用大家公共的时间，我们台下交流解决。”“这个问题，我还需要一点时间认真地去思考下，稍后我们在台下一起交流。”反问：“从你刚才的提问中，我能感受到你的一点怀疑和否定的情绪，我想知道我的这个感觉对不对？”“我想知道你过去的哪些经历让你对这个观点产生了疑惑”，帮助提问者厘清自己的问题。

2、迟到

3、人数变化：调整心态，全力以赴

三、来自现场环境的意外：

1、设备：接线、接口

2、电源

3、网络密码

4、平台技术参数**抓关键，不要忘记活动的目的，采取异曲同工的方法。

四、其他

1、出场顺序调换

2、演讲时间压缩

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【感想】

谁都不知道明天和意外谁先到来，对于现场的突发意外，事先做好预备方案，比如：多备衣服，丝袜等；忘词，机智的让听众思考，小组讨论，给自己更多的回忆、缓冲时间，来自现场观众的意外及应对，这些都需要再演讲中有意识的去应用和总结。