通过今天的学习，更深层次的了解到百问百答，不止是简单的一问一答，而是和客户更深层次的沟通，建立连接，心与心沟通的过程。
1、为什么有百问百答
彰显我们的专业性，更好更专业的服务客户
2、百问百答是什么？
售前售中售后的去服务客户
售前说明好过售后解释
包括产品的知识、妇科知识科普以及用了产品的排异反应
在遇到问题的时候，不要慌，要有同理共情心安抚客户的情绪，要知其然而更知其所以然
3、在配内用产品之前，让客户先做体检，根据情况去调配产品的数量，我们不是药，不能说治疗，而是分周期。使用3-6个月之后再去复查。
做好服务，做好沟通，从销售开始和客户建立好链接，销售就是经营弱关系，从陌生到熟悉再到朋友，都是一步步经营出来的，你希望别人怎么对你，你就要怎么对客户，加油做市场
一班高淼001号
