阅读内容:巜高效能人士七种习惯》第六章开始至七种主要的投资方式。
【原文引用】:
鹅——良好的互赖关系,会生出完美的金蛋——团队合作、开诚布公、积极互动以及高效能。为使鹅能够不断生金蛋,就得悉心呵护,习惯四、 五、 六即着眼于此。
——《高效能人士的7个习惯》第五章
【主题思考】:
结合产出/产能平衡公式,说说人际关系的本质到底是什么?你如何理解情感账户?
要想鹅产出需善待鹅,怎么善待呢?好比银行存款,要存钱,急用钱时才有钱取,想只取不存,是不存在的,人与人之间的相处也有个情感账户维系着关系。
情感账户里储蓄的是人际关系中不可或缺的信任,是人与人相处时的那份安全感。
能够增加情感账户存款的,是礼貌、诚实、仁慈与信用。这使别人对我更加信赖,必要时能发挥相当的作用,甚至犯了错也可用这笔储蓄来弥补。有了信赖,即使拙于言辞,也不致开罪于人,因为对方不会误解你的用意。所以信赖可带来轻松、坦诚且有效的沟通。
反之,粗鲁、轻蔑、威逼与失信等等,会减少情感账户的余额,到最后甚至透支,人际关系就得拉警报了。
越是持久的关系,越需要不断的储蓄。由于彼此都有所期待,原有的信赖很容易枯竭。
你是否有过这种经验,偶尔与老同学相遇,即使多年未见,仍可立刻重拾往日友谊,毫无生疏之感,那是因为过去累积的感情仍在。但经常接触的人就必须时时投资,否则突然间发生透支,会令人措手不及。
速战速决是不切实际的,建立和维护关系都需要时间。
这里推荐情感账户的七种主要的投资方式。
理解他人
注意小节
信守承诺
明确期望
正直诚信
勇于致歉
无条件的爱
今天读这章收获挺大的,对于社恐的我,没什么朋友,也不想麻烦别人,喜欢独处,这个是个病态,得治!
好好渗透这一章,修练自己的与别人的情感账户吧!