
管理能力提升有什么好书或方法没?经常在聚餐时或者在群里有人向我问及此事,借此机会说个明白。
这个问题的本质是管理能力的提升途径和方法有哪些?
若把这个问题讲明白,必须要有实际的工作经验,才能讲得更落地。
本人从一线销售做起,历经3年的销售锻炼,提升为销售经理,又历经3年的销售团队管理,提升为销售总监,两年后又开始主抓销售人才和管理人才的系统培养,直到今天在人才培养与发展领域经过了20年。我想根据自身的实践经验和培养经验分享我的认知,供大家借鉴。我从三个方面来讲:
1️⃣ 管理能力具体包含哪些能力?
2️⃣ 管理能力提升中遇到哪些常见的问题?
3️⃣ 如何有效提升管理能力?

第一,管理能力具体包含哪些能力?
⭕️管理者的核心职责是什么?
能力是用来解决问题的,那么,管理能力需要解决怎样的问题,即管理者的核心职责是什么。
为了理解更具针对性,以下所述的管理,皆指团队管理。
管理的定义,简单通俗来讲,就是团队Leader用好各类资源,通过他人(团队成员)完成团队目标的过程。包含四大职能:计划、组织、领导、控制。
管理职责,概括起来,就是:设定目标、组织协调、激励与沟通、绩效评估,人才培养。
⭕️管理能力具体包含哪些能力?
一名合格的管理者,其胜任力包含素质与能力。
我从自身销售实践,管理实践总结提炼,5次迭代。提炼了3大类9项核心素质,同时,把管理者的基础能力(或称管理基本功)概括为三大类18项能力,命名为:实战管理“18般技艺”。
➡️三大类9项核心素质:
品德类:诚信与正直、以身作则、公平公正;
态度类:责任心强、敬业精神、积极主动;
合作类:勤奋进取、团队精神、勇于创新。
➡️关键能力(三大类18项技能):
✅自我管理类:包含角色定位与认知、计划与时间管理、有效沟通、情商管理、习惯管理。
伟大管理源自自我管理。自我管理是管理者的管理基础,修炼好自我管理,是实现其他能力的基础,能起到事半功倍的效果。
✅人员管理类:包含人员的选育用留四项技能。
管理的核心就是处理好人的问题。这四项就是关于人的问题的能力基础。看似简单的四个字,却包含了管理的艺术。
✅团队管理类:包含团队打造的5项能力:团队文化与建设、团队激励、团队沟通、领导风格、团队执行力,以及业绩打造的4项能力:目标管理、绩效管理、冲突管理和会议管理。
这9项能力更像是在自我管理和人员管理能力的基础上如何应用、如何实践变现的能力。

第二,管理能力提升中遇到哪些常见的问题?
从骨干提拔上来的新晋管理者,1-3年都会遭遇不同的管理问题,主要为以下三类问题:
❓思维与角色转换问题
这是新晋管理者在第一年常常遇到的问题。
思维方面还停留在员工层面,有“老好人”心态,同时,思维局限,缺乏系统思考。
角色方面还追求个人成就,不懂授权,不懂发挥团队作用。
❓管理核心技能缺失
不懂招人、育人、用人,人员成长缓慢。
沟通能力不足,也不懂有效沟通,更谈不上有效激励。
绩效管理流于形式,不懂系统化管理,业绩提升乏力。
❓个人与团队发展存在障碍
自我管理混乱,包括时间管理低效、情商管理失控、自我学习不知如何开展等。
忽视团队文化建设,也不懂如何建设,团队缺乏凝聚力和战斗力。

第三,如何有效提升管理能力?
作为新晋的管理者,管理认知的学习和管理能力的提升是必须要在工作中边干边学的。
✅学习和提升的重要原则
以深入理解管理概念,建立管理意识为核心原则。比如:什么是管理、其本质是什么?什么是时间管理?其本质是什么?什么是情商?什么是有效沟通?什么是绩效管理、目标管理?什么是冲突?等等。
当你把一些管理概念在工作中悟通了,其实,具体管理的方法将随你的具体实践而自然产生,也将超越你学习过的所有的别人的经验和方法。所以,管理认知的提升是关键原则。
✅学习途径的选择与学习习惯的建立
可供学习的来源包括:看经典管理书籍、参加公司安排的线下管理培训、自选线上的成熟的系统的管理视频课程、找到日常可咨询问题与建议的前辈导师、参加一些公司内外部的管理研讨会等等。
听有经验的前辈老师分享,能加快学习的速度,少走弯路,缩短管理提升的路径和时间;能经常遇到问题咨询有经验的前辈导师,能获得同样的效果;研讨会能让你与他人的碰撞中激发你的潜力,消除你的认知局限;自学看书也是必要的修炼,而且是长期的修炼,吸收来自各方的智慧,某一天将会融会贯通。
准备一个管理学习记录本,记录你每次学习的要点,并抽时间整理清晰,形成思维脑图,使之系统化。
此外,若能不定期地在平时,或定期每周做一个管理反思日志,将当天或当周遇到的管理问题做个反思与处理,你的管理能力提升将会非常快。
✅利用一切机会输出你的管理心得,并用于工作实践
最有效的学习方法,不是记笔记,而是输出。利用一切机会,做管理心得或经验的公开分享。比如:管理例会、小组早晚会、公司培训等等。
学以致用,才是学习的最终目的。尽可能将学到的管理认知和方法转变为工作中可以应用的点,并时常反思应用效果。
✅给自己做个计划,先从小习惯开始
设定目标,给自己做个计划,先从小的习惯建立开始:
月目标(周/日目标)➡️每天工作内容(读书30分钟、早会晚会、上午下午做什么)➡️每天工作总结、次日工作计划。
结语
从0到1,从1到N,管理能力的提升也不是一朝一夕就完成的,需要在实践中感悟,体会,总结,才能一步步走向管理的至高境界,将管理的科学性和艺术性融为一体。
提升管理认知,是学习管理能力的核心。这是纲。
同时,开始读书,并系统学习管理的相关能力,全面建立认知框架,然后在工作中实践,丰满“血肉”。这是“目”。
纲举而目张,撬动你的管理能力的成长。
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