深耕单个客户，让客户价值最大化。
围绕着单个客户的深挖，所需要掌握的技能跟客户群技能，差异性较大。
客户群管理，需要把握整体的节奏，客户群的分层【目标客户群】【有价值客户群】【售后客户群】
单个客户管理，需要在有效的沟通中，了解客户真实需求/渴望/恐惧，了解客户的决策链，了解客户的预算，传递产品价值，加强客户信心，维护好与客户的客情关系，让客户对你有信任有依赖
话术在单个客户的处理中，并非最核心的内容。最核心的是通过了解公司产品能帮助客户，解决什么问题，通过自身的专业性的提高，有效的帮助客户。
这就像哲学中，整体与个体的辩证关系。
