我们在生活中会遇到许多跑腿办事的情况。但凡去权力部门办事儿，都不是太容易，一件简单的事情往往要跑好几趟。而去有关商业部门办事儿就容易很多，服务相对多为客户着想，比如去银行办事，程序的设置就简单很多。
以前去银行办事还需要客户填写许多资料，但是即使在填写资料的时候，银行也会在客户排队等待期间，让客户先填好有关资料，等排到后可以直接递交资料，办事也是很快的。
现在去银行办事就更加容易了，只要把相关的原始资料给窗口工作人员，客户不需要填写资料，而是办事人员直接将客户的资料快速输入电脑， 客户只需在屏幕上确认后、签名即可。当然也有一些需要在纸质文件上签名的，但是绝对不会让客户填写一大堆书面材料，现在去银行办事就更加便捷了。
而去政府有关部门办事，就没有这么愉快了。上个星期去医保部门办事，光是咨询就等了一个小时才到我，咨询其实只花了5分钟就把情况搞清楚了。第2次我再跑一趟正式去办事，进门后发现有许多人都在等候，取了号坐在那里等叫号。取号的时候有一名工作人员告知我们如何取号，其他便没有什么服务。等了半个多小时，到了我的办事的时候。工作人员给了我一张表让我填写信息，信息填写需要花大概十几到二十分钟的时间。在我填写信息表格的时候，工作人员又叫另外一个人上去继续办事。等我填好了表交给工作人员，她直接给我收了表，核对了一下原始证件，不到一分钟的时间我的事情就办好了。
这次办事的过程让我感觉不是太舒服，其实我可以节省十几二十分钟的时间的。如果在取号的时候，工作人员就能把我需要填的表交给我。我在等待的半个小时内填好这张表，等到叫我号的时候，就可以直接将表和原件交给工作人员，不到一分钟的时间就可以将事情办好。然而却让我半个小时坐在那里无所事事，叫到号之后才让我填表，多花了我将近20分钟的时间。倘若我先在等待的时间就填好了表，就可以节省我20分钟的时间，也可以让后面的人少等20分钟的时间。如果政府的办事机构都能向银行这些商业服务机构一样，具有为客户着想的服务意识，就可以把办事程序设定的更加合理， 大家都可以节省很多时间。
另外，我办好了事之后，工作人员将我的原件还给我，然后在我回家的路上，我突然觉得有点不对劲儿。办完事后应该有一个回执给我的，但是工作人员却没有给我。如此我对于政府部门今天的具体行政行为就没有了行政复议和行政诉讼的程序权利凭证，这是不合规的行政行为。我当时也是太相信政府部门的工作人员，所以没有问其索要有关办事回执，其实他们应该主动给我才是，而不是等到我索要才给我。我想他们大概是不索要就不主动给吧，如此他们可以有更多的掌控权，可以避免老百姓的行政复议和行政诉讼的案件数量增加吧。
