当批评不可避免,怎么让坏事变好事呢?

01

数天前,我在汇报工作时,被不了解情况的领导批评,他几乎质疑我提出的每一条数据,每一个建议。

针对他的批评和质疑,我语调平静地一一解释,加上其他领导纷纷为我说话,虽花了些时间,总算顺利通过。

我放下心中大石,不管怎样,汇报待讨论的事项都有了定论,我可以让部门的小伙伴去做执行了,不喜欢工作拖而不决。

事后,会上坐我旁边的几个同事,她们对我说:“你很豁达。要是我这样被批评,我真的会非常难受。批评得多了,我事情都不想做了。”

我笑笑。她们这是任性和情绪化。因为任性和情绪化,会有人疼,有人宠。

而我,情绪稳定,我也不喜欢任性,也不会因别人的批评而看轻自己。

李银河说:“英雄之所以是英雄,是因为我们跪着看他。”

领导的影响被高估,是因为我们对他有所求,而愿意跪着看他,所以很在意领导对自己的评价,

谁能活着无欲无求呢?又不是做和尚、尼姑。

我也有所求,希望平安顺遂,希望加薪,希望被尊重,我也并非完全不在意领导的评价。

事实是,我不过觉得自己已尽力了,领导仍持批评态度,就不必苛责自己,且随它去吧。

这件事忘记对我的影响,不过当下的那2-3分钟,很快如耳边风过。

我的建议对不对,还是个人能力如何,一切等时间证明。也许很快,也许若干年后,他发现自己错了。

人生,是我们自己过,何必为这些须小事影响自己的心情呢?

02

作为批评者,在批评他人之前,需要想想,我们是不是带有自己的成见呢?

如果批评之前,能多些理解,站在对方的角度看问题,效果应该很不同。

我想起之前的一名领导,在批评我们这些下属之前,他很喜欢先把对方大大表扬一番,然后再指出其小小不足。以致我们觉得,真的只要改进这一点,我们就非常优秀了。对他的批评像表扬一样,非常乐意接受。

我却一直没有学到皮毛,还是悟性和修炼不够,情商也低。

今天早上,我收到单位委托的某大学教授交的调研论文初稿,这个调研由我申报的,我对调研质量负直接责任。

我认真看了一遍文章,心霎时凉透了,原以为教授非常专业,水平也很高。结果,这篇文章逻辑不清,结构需要大改,几乎每一页都有要修改的地方。

这哪是论文初稿,只能说是“毛坯“,是材料堆积。文章缺乏深度分析,观点也很牵强,毫无新意。

我约了教授明天当面面谈。为了提高效率,我在论文初稿上做了备注,下班前发给他先了解。

就在我准备做这些修改备注时,发给他看时,我突然醒悟过来:教授应该也花了不少精力才完成这篇初稿。我如果每页详细备注修改,这应该会让教授很有挫败感。

怎么比较委婉表达,教授能接受,又能保证论文质量呢?

那应该先站在教授角度看问题才行。

于是,我打电话给教授:“您的论文,我们认真看了,数据翔实。您看可否在结构上做一点调整,我在文章中作了简单备注。因为您很专业,文章的一些观点,您心里明白,直接说出来。但因为我们外行,就有些看不懂,需要补充论据和背景资料,我有个同事可以协助您。”

教授听了,有些好奇地问,是哪里需要修改,他的语气有点紧张,当听到我安排同事协助他,他明显放松下来。我约他明天当面聊,他的语气已经很轻松平常,甚至有些愉悦了。

我暗暗舒了一口气。幸亏我虽情商不高,至少还懂得人同此心,心同此理。

03

女儿上幼儿园中班,班主任老师让我晚上8:00打电话给他。我心里有些不安,应该是女儿在学校调皮犯错了吧。

老师很客气地说:“没有,只是聊聊孩子的情况。”

我晚上如约打通电话给老师,果然,是女儿在学校欺负别的孩子,而且情绪控制比较差,经常闹别扭、发脾气,老师批评教育她,她也不是很愿意听的样子。

这是这段时间才有的情况。因为女儿霸道,经常让别人一定要听她的,不听,她就搞破坏,要不打人,要不骂人,为此,我狠狠揍了女儿两顿。

老师问:“你真下得去手呀?”

我有点自豪地说:“我下得去手,她爸爸和奶奶舍不得,我才不管。”对孩子,我其实有点以暴制暴。

看到女儿这么一小萝卜头,在家里让哥哥、奶奶、爸爸全部听她的,不听就生气,就吵闹。这怎么可能?世界不可能围着你转,不是你说什么就什么。讲不通道理,那就一顿狠揍。

结果,老师听了后,他告诉我:“其实,不要跟孩子对着干,越对着干,孩子越犟。这种情况,我们一般是让孩子呆在一旁安静,看着其他同学上课、做游戏,她就看着。等她冷静了,我们再跟她讲道理。”

其实就是情绪下不要沟通,先让对方冷静,能听进去不同意见了,再提要求。

我觉得很有道理。人处在情绪中,谁不逆反?

领导批评我,我能情绪稳定,语气平和,是因为多年历练,学会了站在局外看自己的处境。而孩子这么小,怎么能期待她不被情绪影响,认真接受批评和指导呢?

孩子不会听大人怎么唠叨,而是有样学样,看大人怎么做。女儿,我可能带得有点少,后面应该多陪她,多点影响她。

我们无论是被人批评,还是批评他人,其实也是一次沟通交流的机会。如何把批评变好事,将批评变成建设性意见,将批评当成自己成长的养分,在于我们能理性控制情绪,当剥离情绪后,批评反而变成磨刀的石头,成长的阶梯。

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