满足以下六条成为会工作
一、靠谱性
工作场景中,就是你得靠谱。我们以前讲过,靠谱就是:“凡事有交代,件件有着落,事事有回音。”
不需要你有多大的能力,但是,能让你的协作伙伴知道你的能力边界和行动进度,就叫靠谱。这是最简单的社会化要求。做到了这一点,你就是一个合格的职场人了。请注意,能达到这个要求的人,其实刚开始并不多。
二、稳定性
工作中的协作对象,不仅是同事啊,还有供应商、资源方、用户、技术、媒体、政府等等,这些因素和一个组织里的同事不同,具有很大的不确定性。
这些因素一旦发生巨大的意外变动,你能不能适应呢?比如,技术突然奔溃、愤怒的客户投诉、供应商突然毁约、铺天盖地的负面新闻,这些事如果你再能从容应对,你的工作能力就上了一个台阶。就可以说你具备了适应性。这个能力台阶,叫职业化。什么意思?就是你能把自己的职业角色,和个人角色区别开来。
比如你是一个客服,用户打电话暴怒地骂你,你得能知道,这不是骂你的个人角色,而是在指责你公司的服务或者是产品。所以你就用你的职业角色平和应对,而不是用个人角色觉得对方怎么素质这么差,干脆跟他对骂。做到职业化,实际上,你就把自己的“价值输出”稳定下来了。能够以不变应万变,尽人事,听天命。
三、安全性
就是让周边的人放心。请注意,这条要求比我们之前讲的靠谱,要更进一步。不仅能稳定交付性能,更使周边的协作网络敢于把一摊子事交给你。这是他们要求的安全性。
我们经常会在工作中表扬一个人,说,事情交到他手里落不到地上。什么意思?不是说他干什么什么都能成,那是神仙。而是说,他即使没有把事干成,大家也相信他尽到了自己的努力,已经把可以尝试的方法穷尽了一遍。
请注意,你一旦踏上这一级台阶,这就是工作能力的巨大升级,这一级会甩掉很多人。因为踏上这一级,你就可以当一个团队的领导了。
很多人都以为当领导、升职是对一个人工作表现的肯定,就像我们在小学当班长那样,是对好孩子的奖励。其实不然,站在工作单位上级的角度,只会给一种人升职,就是他可以让周围的协作者放心,不见得他自己的工作能力有多强,但是他已经有能力把一个复杂系统,包括各种不确定性,封装成一个简单的工作界面了。
这和个体的技能,不完全是一回事。这就是安全性。
四、保障性
简称组织性。 就是你有没有能力协同资源,打一场战役?打一场战役和一般的工作不同,出现了时间这个维度,出现了节奏上的要求。
哪个地方是关键控制点?什么时候我要投入最密集的资源?哪个体验是绝对不能放过的?有这个判断就叫有了节奏感。踏上了这一级能力台阶的人,通常都有希望升到大公司的VP,副总这个级别了。因为他可以独立负责一个业务条线了。
五、维修性
简称预见性。 就是你能够跨越时间空间,跨越组织的边界,对各种趋势进行预料,并作出预案。重要的已经不是当下的任务能不能达成,而是你现在做的事,能不能在各个维度上,应对和利用未来的重大变量。踏上这个能力台阶的人,已经具备当一家公司CEO的水平了。
六、测试性
这个能力就体现在,你不仅能干活,把活干成,还能让社会上所有的人能看见、能评估你干的活。你不仅能主动组织协作,还能让不在你视线里的资源主动找上门来跟你合作。
你可以把这个境界理解为“个人品牌”,个人工作能力的品牌。一旦踏上了这个台阶,以你的工作能力,不去创业,那就可惜了。
总结一下,什么叫“会工作”,就是让自己的能力,逐步适应不同的协作复杂度。
把一个人的工作能力分成了六个台阶,分别是靠谱的能力、职业化的能力、让合作者放心的能力、组织战役的能力、着眼未来协同资源的能力、和吸引合作的能力。
发现没有?在这个过程中,你不必需追求什么名利、什么升职加薪,随着你的能力逐步上台阶,名、利、权这些东西,是自然的结果而已。
实际应用
那日与友人沟通:他的工作是质量监督部,他在工作中靠谱性谈不上,不能每件事有回应有落实。
同时没有把个人角色与职业角色区别开,工作中不敢以事论事,怕得罪人。进而自己职业化的路漫漫其修远兮!
个人成长路上,每完成一步,回首过去:原来都可以达成。跟友人半天沟通,他觉得很多观点非常对,可践行。知识怎么转化成生产力,在于学习,在于自己悟,更在于开始实践。
大发展,小问题;小发展,大问题;不发展,全是问题。个人技能的迭代自己践行(°u°) 」