嗨,大家好这里是非野君的演说打卡视频,今天是第一天。
今天想跟分享一本书的读后感想:
一:首先这本书叫做《第四消费时代》
作者叫做:三浦展,
三浦展在消费行业里面有一个非常高的称号,叫作“日本社会消费研究第一人”。
他长期从事的行业就是日本消费社会的研究。在他的40多年的从业生涯当中,一共出版过70多本消费相关的研究著作,其中最著名的就是今天我想分享的就是《第四消费时代》。
首先我们先看一下 四个消费时代分别是那些时间段,以及每个时间段社会背景及消费表现特征:
(1):第一消费时代所经历的年份是从1912年到1937年。
第一消费时代背景:日本的大都市初步形成,形成了都市圈,使得都市人口快速增加,那很多以城市为生活基础的消费行为逐渐产生。
特征:一个现代社会当中,中产阶级的消费行为形成的一个阶段。
(2): 第二消费时代的时间是从1945年到1974年,这30年的时间可以说也是日本经济发展最快的时间。
背景:1945年日本在第二次世界大战当中战败、百废待兴,战后很多事情都可以重新开始,那日本的经济也在一个低的基数上开始腾飞。
特征:大规模工业化产品快速普及的阶段。
消费者是追求越大越好——电视要越买越大,冰箱要越买越大,车也要越买越大。
(3):第三消费时代:1975-1997年
背景:日本社会最大的趋势就是家庭的规模在变得越来越小。就是原来一个家庭可能是三代同堂,或者有两三个小孩,一个家庭里面动辄有五六个人,但是慢慢地日本的单身化现象越来越明显。
特征:第三消费时代个性化就产生,或者我们叫作个人化。
整个趋势就发生了逆转,消费者开始以小为美了。以小为美的这个现象背后,单身化小型家庭快速发展的原因。
表现:日本的商家开始把产品做得非常精细化、非常轻薄化,越是轻薄短小的产品越能够吸引消费者的注意力。
(4)第四消费时代:1998~至今
背景:
经济泡沫破裂之后,社会的背景进入了一个深度老年化的社会。
另外一个趋势那就变成了一个深度单身化的社会。 在今天日本有接近40%的家庭它是一个一人家庭,就是它表面上是个家庭,但是本质上它是一个单身生活的状态。
那除了老龄化跟单身化,还有一个非常重要的特征,就是贫富差距并不明显。 这件事情往好里说它就是社会更加地平均,他们更加愿意注重自己内心的体验,愿意为自己内心的小确幸而付费,而不是去努力拼搏争取更高的社会地位。
特征: 就是断舍离、极简主义是第四消费时代里面的一个显著特征。
消费者会更多地去反思——我过分地花钱、努力地赚钱它背后有什么意义呢?因此在第三消费时代当中,一度非常兴盛的奢侈品的高消费也走到了尽头。
另外一个特别明确的趋势叫作本土化的倾向和地区的趋向。
日本消费者可能依然热爱旅行,但他们旅行的目的地再也不像是第三消费时代那种去法国巴黎、去美国的那种高消费的旅行,而是在国内的一个比较安静的地方去走一走、看一看,这样就能满足他们。
还有一个非常有意思的特征和趋势,就是共享型消费的一个崛起。那什么叫作共享型的消费呢?就是多个人一起享受同一份产品或者同一份服务,大家既可以分摊成本,同时也可以在这个过程当中互利互助,在这里面最典型的一个案例就是共享住宿。
三:从中国的角度,我们从日本的这些消费发展的历史当中究竟能学到什么东西。?
在中国很有可能发生的一个现象就是,有一些人他处于第二消费时代,他还在拼多多对他来说是消费升级的这样的一个阶段;还有很多人处于第三消费时代,通过消费来彰显自己的个性和社会身份;那也有一些人他已经进入到了第四消费时代,他已经认为消费跟我的个人价值它是分开的,他更加地返璞归真,他更加地断舍离,过上了一种更加追求内心满足感的这么一种生活。
启发:
(1):我从你自己企业所服务的消费者出发,去思考我所服务的那群消费者他究竟处于哪一个消费时代,而他在自己的那个时代当中,他的消费模式和消费习惯究竟是什么。
这样的思考方式会比完全地按照时间的先后顺序会更有价值。
(2):第二点就是关于社会的分层。你会发现虽然日本有1亿多人,但日本1亿多人他其实大部分人都是属于中产阶级 大家都是中流,就没有那么大的一个富人和穷人的差别。
但是我们发现显然在中国并不是这样,中国我们最近经常会聊一个词叫作破圈,你这个产品、你这个服务、你这个企业所提供的产品跟服务究竟能不能破圈就是在中国不同圈层的消费者,他的习惯、他的认知、他的消费力完全不一样。你能服务好这个圈层的消费者,不一定能服务好下一个圈层的消费者。
所以对于一个企业来说,破圈是一个非常高的褒奖,因为这意味着这个企业能够同时去服务不同的圈层。
所以中国是一个由非常多不同圈层所共同构成的社会,它跟日本那一亿中流有非常大的明显差别。
中国有很多的消费者在第二消费时代,也有很多人在第三消费时代,还有少量的消费者已经进入到了第四消费时代。
所以这本书给大家最大的启发就在于说,如何用不同的消费时代里面的一些消费特征,回到今天我们中国当下的业务场景,去判断和思考怎么样能够更好满足我们面前的这些用户的需求。
