你会讲故事吗?

        我们有没有这样的感受:有时和朋友在聊天,你正说得起劲,朋友突然问你讲到哪儿了?或者开会的时候,领导在台上讲得口干舌燥,员工在下面听得索然无味。

        今天看了一本书《你的团队需要一个会讲故事的人》深受启发,也许我们可以尝试着改变一种沟通方式呢?

        那就是——讲故事。

        里士多德曾说:“我们无法通过智力去影知别人,情感却能做到这一点。”现在,我们不断地强调大数据,却将注重情感表达和故事思维排斥在工作及团队管理之外。客观数据能够为我们的决策提供有效的依据和参考,但绝不是一个个体、团队、组织运作的核心和关键所在。因为,枯燥的数据终究难以激发人的热情和欲望,而多样化且富有激情的故事却能够做到这一点。

        印象比较深的一个故事是:有一家银行遭到抢劫,一名清洁工誓死保卫,与匪徒展开殊死搏斗,事后记者采访这名清洁工为什么能够如此勇敢地保卫公司财产,她给出的答案让所有人都吃惊了,她说:“每次董事长从我身边走过,都会夸奖我地扫得很干净”。这个故事说明作为领导者要善于发现员工的长处并给予肯定。

        但如果我们教条地给大家讲这个道理,没有哪一位管理人员喜欢听,反而会产生心理排斥,因为没有人喜欢别人总是像领导一样居高临下地讲道理,但以故事的形式讲出来,却能让大家感到震憾并思索,这就是故事的力量,它可以让人一下子豁然开朗……故事因为有语言有动作有情节,因而变得生动起来,能更深入人心,也更引人思考,它的背后是一个深刻的道理。

        所以当你想影响别人的时候,故事便是最有力的工具。

        记得有一次我儿子因为一个措词和我发生争论,他坚持自己是对的,完全不听解释,声音很高火气也很大。这时我告诉他我想起了一个笑话,并给儿子讲了:有个秀才要过河,其实就是个很窄的小河沟而已,他不知道能不能过去,就在河边徘徊不定。有个小孩看见了就说,你一跳不就过去了吗?秀才两腿一蹦掉进水里。于是小孩给他做示范,一边跑一边迈着就过去了。秀才很生气说,那叫“跃”不叫“跳”!他听着,过了会儿,也笑了……

        有一次,我和朋友去解州关帝庙玩,导游在讲大殿外一棵树的故事,游客们听得很入迷。我很奇怪,我土生土长在这里,怎么从来不知道那棵树有“故事”,后来才知道是导游杜撰的。导游为什么要费尽心思地去给树编故事,因为对于游客来说,这棵树会因为故事而变得生动,变得深刻,变得有与众不同的意义。

        看,故事让旅游也变得充满情趣!

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