作者：郑毓煌
什么叫“营销短视症”呢？
这是说给很多大企业的，当然我们中小企业也得听，就是说很多企业的目光是聚焦在产品上面的，也就是认为“我今天卖什么，这是我最核心的东西”，但是忽略了顾客买产品不是为了产品本身。就好比你是一个卖钻头的人，但实际上顾客要的是墙上的洞。
这是当时西奥多·莱维特举的最经典的例子。就是我们买任何一件产品，本质上是为了背后的目的和利益，如果企业忘记这一点，只看到自己的产品，那么有可能某一天你就被人颠覆了，各行各业皆如此。咱们举个例子就是柯达相机，柯达的胶卷就被颠覆了。
顾客要的是留住记忆，但是柯达提供的只是胶片。而且最具讽刺性的是，数码相机是柯达发明的，是柯达自己发明出来的一个好的技术。
但是为什么最后被自己的技术给颠覆了，为什么不用自己的新技术去占领更大的市场呢？因为当时柯达的企业负责人没看到这一点，他觉得胶卷和自己发明的数码相机技术，哪一个挣钱多？那显然胶卷挣的钱多，因为人们用胶卷拍照，每周都得买胶卷，数码相机是一次性买卖，所以就把自己的技术封到了保险柜里，不重视。结果十年以后，竞争对手也开发出了数码相机，完了，柯达连胶卷都没得卖。
为什么一个公司在做大了以后会出现短视的问题？因为这时候做决定的往往是依据财务报表，就是所有的人都要为财务报表负责，而你在进行这种战略大跳转的时候，对财务报表的影响，是当时的CEO无法接受的。
