HR如何才能拿高薪?
想要做到年薪50、100万的HR总监,HR就不能只是处于老板让你干什么你就干什么的状态,而是要在整个公司的范围内找到最优解,并落地。
找到问题的本质原因。
在公司出现问题的时候,老板也不知道应该让HR干点什么。很多老板不知道问题的原因是什么,他也不清楚为什么公司盈利了20年突然之间就亏损了。然后,拍脑门想出来个方案,就让HR去执行。
HR要成为一名医生,能够诊断公司到底出了什么问题。然后,要找到导致问题产生的本质原因。
这个能力,并不是通过学习理论课程而得到的。HR学了很多理论、很多招式、很多大公司的操作方法,就像是开了一个大药房一样。但是,如果有人感冒,你不能跟他说,我这有个大药房,药你随便取。如果你随便给病人喂药,那么,他很难活着走出这个药房。
我的朋友跟我说,能看出另一半出轨的人,是因为他曾经出过轨。他可以根据门口的一个脚印就可以联想到很多事实。如果经历了足够多的事情、看过足够多的事情,你看到冰山的一角就能联想到整个冰山。
提升找本质的能力,最有效的方法就是学习前辈的真实案例,看前辈踩过什么坑,看前辈是怎样解决问题的,自己踩坑再去总结的成本就太高了,可能需要经历几段失败的工作。
什么叫从全公司的边界范围内找到优解?
解决问题的范围包括职位最优解、大部门最优解还有全公司最优解。
什么是职位最优解?举个例子:
某部门离职了一个员工,招聘专员给部门经理推荐了一份简历,说这个人的稳定性极好。为什么说稳定性极好?
(1)他没有任何发展潜力,他不会有升职加薪的机会。
(2)我们是行业标杆,他跳槽也只能跳到更烂的地方去。
一旦招了这个人后,这个岗位3-5年不需要再招人。如果只考虑这个职位的需求,这就是一个低成本高收益的解决方案。
什么是部门最优解?
如果从整个部门的角度来看,上面的解决方案就有问题。当时,整个部门没有一个优质人才,整个部门是一潭死水。想要让部门有更好、更稳定的产出,就要招一个有能力的人,或者是潜力非常好的人。
什么是全公司最优解?
如果从整个公司的角度来看,部门负责人也有问题。部门整体的人才水平不行,就是部门经理导致的,部门经理主动解决问题的能力是很难支撑公司发展的。那么,HR就要想办法优化整个部门的人才结构,很有可能至少要招3个比较好的员工来建成一个梯队。这个时候招一个是不够的,还要主动辞掉2个,再补两个进来。
找到全公司最优解后,就要考虑如何落地。
落地有几大难点。
落地的第一个难点:HR推行的政策,不是HR自己在执行,而是HR要赋能业务相关者去执行。
让真正做事的能理解政策,政策才能落地。HR给业务部门推的候选人,只要业务部门说不行,HR就没办法了。说服别人做事,这个难度比自己干要高得多。HR也很难靠专业理论说服别人,业务部门不一定听得懂HR的理论,HR得讲人话。
落地的第二大难点:HR没有掌握全面的信息。
如果HR想动某个人,但HR不知道这个人是老板的小舅子,可能就会引火烧身。HR所掌握的信息是有限的,HR要尽可能找到身居高位的人,他们掌握的信息会更全面,向他们了解到更多的信息,这样就更有可能设计出可行性更高的方案。
落地的第三大难点:老板的信任
有的时候,老板也不会轻易跟你说,他做一件事情背后的目的是什么,那HR的解决方案就很难实现老板想要的结果。HR必须要和老板达成信任,让老板觉得HR是有大局观的,凡事愿意从公司最优的角度考虑问题,才能更好地实现老板想要的结果。
落地的第四个难点:HR得考虑业务需求,既包括事的需求,也包括人的需求。
从事的角度要考虑长远。HR招一个人来解决问题,如果这个人来了之后还会带来很多问题,后续还要再请他出去,HR就要慎重的考虑要不要招他进来。
从人的角度要考虑共赢。你跟二级公司的总经理说,我诊断出来,就是因为你导致集团亏损,我的解决方案是你辞职,这肯定行不通。如果HR的事情,做好了只有HR升职加薪,而业务部门参与进来就扑街,那么,业务部门肯定不会支持HR。比如说,HR要做绩效,而业务部门的绩效不好,业务部门就肯定不会支持。HR只有和各个利益相关者共赢,才有可能把事情推动下去。还有HR团队的共赢,如果做一件事情,风险很高,做不好的话,HR团队很有可能全体卷铺盖回家,做好了,又没有很大的好处。队友不支持你,你这个事情也很难做下去。
回到上面的案例,从公司最优解的角度出发HR要和老板赢、副总赢,还要符合公司战略。
什么叫符合公司的战略?
给某个部门招人对战略有多重要?是不是把招人的时间放在其他的事情上更有价值?
做这件事是不是处于恰当的时间?如果公司这几个月是亏损的,这个时候再提出来招新人还要做辞退赔偿,这就是很不恰当的。
如何实现共赢?
从公司最优解的角度出发,副总会有很多顾虑。招更多的人会带来很高的成本,辞退现有的人也会产生赔偿金。而且,副总也会担心开掉的2个人是不是公司的关系户,如果他们不是关系户,为什么业绩不好还能在公司活着?另外,副总还会担心走了两个人,会不会影响短期的业绩?
如果副总有顾虑,那么,HR就必须得到老板的支持。因为选择全公司最优解的时候,本质上只有老板的利益和HR是一致的。
当时,HR具体的做法是这样:
(1)找到一个测评工具,在内部找了几个人去做测评。然后,根据测评结果去按照聪明程度去排序。老板发现测评工具的结果和他内心里对这几个人的看法一致,老板就会认同这个工具。
(2)全员测评,发现了目前很多人的水平都不行,老板有了改革的动机。
(3)过去,在新人入职的时候,用人部门会写人才评价,但评价的准确率只有20%。现在测评工具对新人的评价准确率达到60%,业务部门也认同了测评工具。
(4)老板和副总都看出来了,如果再这样下去,公司肯定发展不起来,大家都有了改革的动机。接下来,让各个部门提出人员优化方案,老板批准赔偿金,并且放宽业绩的考核要求。这样就缓解了VP的顾虑。
本次私董会学员评价:
国内头部咨询公司顾问即将转甲方HR:老师实战的功力非常深厚,堪称甲方老中医。下次课给我预定位置,我还来。
大型制造业HRD:一看老师就是在复杂的环境里解决过问题的人。期待下次更多的案例分享。
知名运动品牌公司HR:听老师的课程跟听理论课不一样,一点也不枯燥,很生动,听一天都不困。下次要继续学习,提升自己的职场竞争力。