金句：在生气的时候，人们接通的是“原始脑”——其选择只有“战”（争夺权力）或者是“逃”（后撤，并且无法沟通）。
金句：有时候，“决定你要做什么”要比试图让孩子去做什么好得多——至少在孩子愿意合作而不再和你较劲之前是如此。
感想：
我们首先要有一个共识，就是“有情绪是很正常的”，家长可以生气，同样孩子也可以闹情绪。
不过在处理问题的时候，正面管教要求的是家长要有“和善而坚定的”态度。
这里的和善并不是指娇纵，坚定也不是指惩罚。
它是指心平气和的，互相尊重的讨论事情，制定规则。是不是有点像“商业谈判”？
不管是在孩子闹清楚，还是家长生气（闹情绪）的时候，双方都回归了原始脑状态，都希望掌握主导，或者直接冷战。
如果谈判双方都听不进去对方的话，而只是想表达自己的想法，问题是无法解决的。
我记得我跟我父亲“打架”的时候，他说的最多的一句就是“你别跟我说，我不听”，很明显，他在生气的时候，完全听不进去别人的话，只要求自己掌握主导。
跟一个堵着“耳塞”的人讲道理，或者发泄情绪，都是无用功。
所以这个时候，我们可以做的就是“等”。
在脱不花的沟通课程中，第一课讲的就是结构化倾听。把对方的话分成“情绪-事实-对方希望我做的行动”，三个部分。
首先，我们要做的就是安抚情绪，当情绪处理好之后，我们才可以就事论事，并互相商量，下一步的行动—解决问题。
在处理孩子问题上，同样也可以用结构化倾听的方式，等孩子或者家长的情绪恢复之后，在坐下来讨论事情。
讨论事情时，家长要摆明自己的立场，这个立场就是要保障孩子的安全，而不是做一味的妥协。
比如在看电视上面，可以互相协商每天看电视的时间，孩子在遵守规则的前提下，享受看电视的乐趣。
这就是“和善而坚定”的意思。
-你好，我 @满满 是【满满的奇思妙想】，专注财商教育，家庭教育。会计师，心理咨询师三级，盖洛普优势训练营守护者，师北宸老师写作营的学员。
