昨天晚上七点多的时候收到短信，说我有快递到了，给放到菜鸟驿站了，让有时间过去取一下。不知道从什么时候起，我们似乎都已习惯了自己去快递点取快递。
想想十几年前自己刚刚开始网购的时候，那时候不管买什么都是直接送货上门的，管他什么三通一达还是顺丰，全部都是一样的服务。
后来慢慢就变了，有的快递有时打电话没人就把快递放到代收点，后来有了菜鸟驿站，这快递就直接放到了这里，电话也不打了，由驿站统一发取件码，到时候凭取件码去驿站自取。一开始有人抱怨，也有不少人投诉，可是并没有什么改善，后来人们似乎也都接受了这样的服务方式。突然发现一个现象，一件事情当大多数人接受的时候似乎就变成了合理的存在，时间久了，似乎它原本就是这样的，人们也忘了它原本的样子。
今天上午去取件的时候，又一次刷新了我的认知。到了驿站，里面还有一位小哥在取件，只见他在各个货架之间穿梭，驿站的工作人员坐在一台电脑后面，没等我报取件码就直接对我说，“以后取件都是自助了，看着你的取件码自己去找哈。”这玩意儿咋找，那么多货架，那么多件，“看看你取件码的第一组，在对照地上的数字，然后再去货架找。”行吧，按照他的说法先找到货架，然后再找到对应的层数，再去找自己的快递。那位找件的小哥拿到自己的快递然后放到了那位工作人员面前，说，是不是还要扫描出库？那人头也不抬地说，“去那边自助扫描就行。”“哟，你们这工作可以啊，这以后都是这样了吗？全自助啊？”“嗨，没办法，忙不过来啊！”忙不过来？我看着你可是闲的很啊！“你这全自助了，那要是有人故意拿别人的快递或者错拿了怎么办？”“我们都有监控的。”行吧，你说啥就是啥。
刚取回来，手机又收到短信，又有新的快递到了，想着还有几个快递这两天要到，到时候一块儿取得了，省的一趟一趟地跑。结果过了大概一个多小时，突然有电话打进来，是个陌生的号码，接通后电话那边传来一位女士的声音，“您好，不好意思，我刚刚取错快递了，把您的快递取回来了，然后我拆开了。”“里面是什么东西啊您给拆开了？”“是密封罐，我打开一看不是我买的东西，才发现我取错了。那个我给您送过去吧，实在是不好意思。”您看，我这刚说了这可就应验了。这个真的是弊端很多，虽然之前已经有不少快递点都是自助扫码出库的，但是你取件的时候可是他们的工作人员去给你找快递的而不是让你自己进去自己找。不知道如今这样的模式能不能长久，大概多出几次错误他们会有所改进吧！谁知道呢
