文/一周一书评的新鲜
本书的宗旨就是传授人际沟通及处理压力的技巧，而正好需要这方面的指导。
在看这本书之前我上过一个21天的沟通微课，在上的过程中很痛苦，这个课程一直是我以来的痛点，不知道为什么就是很排斥它，也不想做老师布置的作业。最后虽然是有完成但效果也没有，今天在看这个书的序和前言的时候，我发现这本书我很有兴趣，并且会认真学习。原因有三点：
1.本书的主旨很明确。
2.本书除了有沟通方面的，其实还涉及到销售，而销售是我下半年的重要计划。
3.本书注重实践，我想边学边实践。希望看到自己的进步，然后在工作中和生活中更加得心应手。
1.学会与他人相处时，不要抱怨、责怪他人，更不能轻易地批评与斥责他人。
我的感悟：多学着赞美他人，不要让别人觉得和自己相处不舒服。
2.少考虑自己需要的东西和取得的成绩，多想想别人身上的优点，真诚的赞美他人。
我的感悟：我们总是在不断获取自己想要的东西，越发少的去发现别人的优点和考虑他们的感受，从今天开始，多去发掘别人的优点，少考虑自己。
3.每当你想要让别人信服，都要将对方迫切的需要激发出来，想想别人真正想要的是什么？
我的感悟：如果无法搞清楚客户真正需求是什么，那么就算再怎么去和他推销自己的产品有多好他都不会买单的。所以搞清楚对方真正需要的是什么？然后再给予推荐，这也是销售的关键。
1.发自内心的对他人以及他所从事的事情感兴趣。
我的感悟：和他人相处及谈话的时候，少放些精力在自己的目标上，多真诚的关心他人的事情，从而达到一种良好的互动。
2.微笑。
我的感悟：没有喜欢低气压的状态，所以从清晨出门的那一刻起就微笑面对所有人和事。
3.记住在生活中你接触到的每一个人的名字。
我的感悟：能被别人记住名字是一件很幸福和开心的事，书中讲到好几个销售例子都是因为记住对方的名字从而更加容易获得成功。所以，我们生命中遇见的人记得记住她的名字。
4要善于安静地倾听，鼓励别人多多谈论他们自己。
5.在于他人交谈时，多和他谈论他感兴趣的事。
6.让他人感觉到自己的重要性，并且你还要做的很真诚。
1.在发生争执的时候，唯一能够让你获得最大利益的方式，是避免与他人争执。
2.尊重他人意见，永远也不要指责对方“你错了”
我的感悟：公司业务员搭档，不同的业务员表达方式自然不同，有的喜欢截屏做为证据，有的喜欢直截了当的说“你怎么又做错了”，有的会说“你这个要注意下别又发错了”，我自己也清楚自己有的时候确实粗心，可是当收到这样的文字时，我发现自己会更加痛苦。所以恶语伤人六月寒，从今天开始，我要践行书上的规则，希望自己不要轻易伤害到别人。
这九种方法看上去实则容易，做起来并不简单。而且在实际操作中肯定会遇到各种各样的问题和困难。
沟通是门艺术活，需要长期的积累和不断的实践。路还长，希望自己不要放弃。
