今年因为新冠肺炎疫情原因，公司创新产线目标发布模式，采用线上视频会议形式发布产线目标。

公司今年产线由去年的四条产线调整为包装产线、特油产线和油脂贸易产线三条产线，我有幸成为包装产线的促动师，曾总为特油产线促动师，时经理为油脂贸易产线的促动师。

3月17日，上午9时，产线促动会由杨夏敏主持，她介绍了参加本次会议的集团人事行政张总、董总，集团特油事业部骆总等，我们各自用热情的掌声欢迎他们参加我们的产线促动会议。产线促动首先由公司李总发布公司的产线战略，李总讲到虽然现在面临疫情，市场有很多的不确定因素，我们的生产经营活动会有一定的影响，但是相信在各产线的努力下，以端到端为抓手，通过和产线促动，我们一定能够实现既定的目标。之后，各部门汇报承接的产线目标情况，以及目标分解和目标达成的举措，部门岗位盘点和岗位人员的长短板分析，以及自我认知和团队发展规划等方面的汇报。从大家的汇报中，我们可以看到各部门经理能够很好的承接公司战略目标和各产线目标，并根据公司和产线目标制定了部门目标，非常清晰的报告了做什么、怎么做？此外，各部门经理也很充分的分析了部门主任们的长短板，扮演好“导师、教练、裁判”三角色，按照“识别-计划-培养-提升”打造一个能力强的团队。

部门经理汇报后，开始特油产线促动，特油产线曾总介绍了特油年度计划、南海特油发展过程中存在一些问题和解决措施，以及因为疫情可能影响特油生产经营的情况，还有特油产线的一些具体促动方向和产线人才培养规划，最后也非常有信心的表态，将带领产线团队达成特油产线目标。曾总汇报后，由产线团队成员进行汇报，大家都能锲合产线促动逻辑，从财务指标、客户服务、内部流程和关键能力维度阐述各自承接的产线目标、达成目标的措施，以及自我认知和如何运用“导师、教练、裁判”三角色带领团队能力提升。

下午1点30分，开始包装产线促动会，我作为包装产线促动师，首先做包装产线的目标发布，我首先介绍了包装产线承接公司战略目标，以及围绕“成本、效率、质量、服务”，从“财务指标、客户服务、内部流程、关键能力”四个维度讲解了我们目标制定情况。我们公司是集团包装油发源地，有一种能力强、技术高的员工团队，也有较完善的管理系统。但是，由于公司历经30年，也是存在一些问题，比如：设备老化、人员老龄化、知识老化、各项成本压力大、市场竞争压力大等问题。我们要达成包装产线目标，的确是需要下一番功夫的。我们需要通过端到端项目识别出问题点和机会点；我们要通过产线促动更新员工知识、优化内外部流程，尤其需要培养员工的站位和生意思维；我们要通过创新管理、自动化改造降低各项成本；我们要通过对标行业和集团优秀企业，以端到端为抓手，以产线促动“降本增效益、融通促服务、创新求发展”的产线理念为契机，在包装产线促动活动中，我们需要“提问题、促思路，打破部门墙、融通上下游”完善包装产线的各项管理，从而实现“增效益”和“升能力”，最终达成包装产线目标，并藉此打造一个综合型的中包装供应工厂。随后，包装产线的各位主任相继进行汇报，各位主任的汇报都很棒，大家都紧紧围绕“财务指标、客户服务、内部流程和关键能力四个维度，从“成本、效率、质量、服务”四个方面进行汇报，相比去年，今年大家都能够站在产线角度和内部部客户层面去考虑，而不是从自身部门和岗位角度。目标也都是很明确，做什么、如何做、需要达到什么标准讲得也很清楚。每个同事的自我评价和短板分析也很到位，提升计划也很详细。

相信通过产线促动，我们一定能够全方位提升自己的综合能力，从而理顺相关流程、打通上下游、服务好内外部客户，最终达成我们的产线目标！

通过一天的产线促动会议，公司特油产线和包装产线促动会拉下帷幕，公司的产线促动会议获得集团领导张总、骆总和公司李总的好评，他们也都分别进行了点评和鼓励。

骆总指导和点评：

1、南海油脂是集团第一家工厂，技术和设备在集团中处于先进行列，通过主任层项目，全员目标更一致，更加能够发挥这些优势  。因为大家的目标一致后，合作的意愿更强 ，达成目标的更高 。

2、主任层项目实现了全员参与、全员实施和目标上下一致 ，这样有助于各工厂提高产能 和质量，节约成本。

3、 主任层项目结合端到端项目， 不仅能够提高产品质量和企业效益，还能提升大家的个人能力， 实现企业和员工 双赢。

4、在张总 、李总 、曾总的指导下，相信南海油脂今年能做得更好，也会促进特油其他工厂抓紧实施主任层项目。

5、主任层项目是非常好的，希望大家抓紧实施起来。

张总指导和点评：

1、南海油脂作为3.0的试点企业， 从李育总制定的目标方向到其他目标的制定都非常合理， 符合市场需求，而且 在疫情况下做了目标的修正， 也符合市场实际。

2、南海油脂从开展主任层项目以来，从主任层项目1.0到 3.0，有几点感触：

（1）主任和经理们真正理解和掌握了主任层项目逻辑 。

（2）大家把主任层项目工具用的很好，真正应用到实际工作中。

（3）大家更加注重人才培养， 大家做得非常好。

3、主任层项目就是承上启下， 南海油脂的3.0更是围绕着这个核心 ，目标发布体现了大家带领团队承上启下分解目标的过程 。

4、曾总在发布特油产线目标的环节体现了横向融合， 没有部门墙的概念，产线上的所有人围绕产线目标去发布、去实现 、去增值。

5、针对本次发布会，我提几点 建议 ：

（1） BSC最核心的维度是客户服务，大家可以再重新审视客户服务真正了解需求。 在特殊的时期，不确定市场又赶上疲软，我们要抓住客户需求，抓住特殊时期的生意。比如，今天采用线上发布形式 ，疫情期间线上生意很火爆。 在这个特殊时期，如何去抓住抓住我们的生意，真正抓住客户客户需求。 比如： 让客户走进我们的工厂，有更好的交易体验， 给客户提供增值服务。这些内容， 大家可以更具体、全面地描述。

（2）发布会是定方向、定目标，希望从产线促动师到经理主任员工定目标，希望从产线促动师到经理主任员工充分发挥导师的作用。发布会中希望更多地呈现一些导师的案例故事，详细阐述目标怎么制定？方向如何规划？有哪些最核心的环节？要解决哪些问题？哪些最核心的环节，要如何解决问题 。

6、 对后续工作的要求：

（1）做好产线促动，通过产线实现目标过程中的每个环节实现增值。

（2）及时复盘，把整个主任复盘工具用活用透。

7、2020年，虽然市场不确定，也有困难，但只要我们抓住了比竞争对手更加精准的客户， 相信我们整个生意还有很多机会。

李总指导和点评：

1、 经过三年的项目沉淀 ，南海从总经理到主任真正理解了主任层项目的逻辑，并且逻辑正确地运用到工作中。

2、主任层项目3.0既对大家提出了新的要求，也给大家带来了很多变化，比如吴晓晨经理给大家带来了很多变化， 吴经理去年还是站在生产加工厂的定位去分析市场，但从今天的发布会来看， 他已经能够站在营销分公司（真正的客户端）角度去分析市场，正好印证了上午张总提出的弄清楚客户需求，这样才能更好地 更好地服务客户。

3、客户除了外部客户，还包括内部客户 。针对内部客户，各部门要弄清楚其他部门真正需求，这样才能为内部客户做好服务。 公司各级人员要以生意的模式对标现有工作，横向融合。

4、对未来的两点希望：

第一，  希望大家能够将主任层项目运用到实际工作中，有了好的过 程，结果就顺理成章了；

第二，希望大家汇报的内容能够下沉到实际工作中， 涵盖的领域更宽。