【课 次】 40/100
【书 目】 《向上汇报》
【课程领拆】 王志凤 拆书学院梦想赋能班负责人
【上课时间】2017年11月28日
【笔记摘要】
【购买清单】 会汇报，走得更远
嘟嘟老师主讲沟通和情绪管理课。
一、开场白
1，自我介绍。在做全职拆书家前是外企业的培训经理，三级拆书家，负责拆书帮线下课程《梦想赋能班》，它是线上公开课。
2，书的内容引导。人在两个时候会孤独，一次是死的时候，一次是向高层汇报时。向高层汇报会考验一个人的理解力、悟性，潜力以及升职加薪的机会。汇报的结果很重要。俗话说，做得好不如说的好，工作能力要有展现。
如何做合适又有效的汇报，是这门课所要讲解的。
3，作者？ 是一名演讲培训师，在演讲领域有很好的造诣。
二、本课大纲：
如何做一个合适有效的汇报？
- 树立良好的时间观念；
- 深度倾听（问题背后的问题）
- 风格层次 （表达、站姿、表情、身体语言）
三、折页
1，引言。如何组织汇报，如何应对老板提出的问题？（电梯游说，30s注意力）
2，P1 树立良好的时间观点
EG: 测试：与上司沟通时的障碍不包括——地位的差异。
向上汇报的沟通技巧： 练习。为你的每一个汇报都准备一份电梯游说版本。（有结构，精减）
方法：PREP
1）用一句话解释你想从对方那里得到的东西以及能给对方的投资回报；
2）简短解释下为什么你的观点对公司来说如些重要；
3）提供相关的证据；
4）重申观点/ 请求
I便签： 有些汇报的时候，准备一个极简的版本，以备不时之需；
A1：例会上，领导要挨个汇报做了什么。当我从头开始说时，老板说我不需要细节。
A2:我的应用
- 重要的事先说：有两个事情要确认审批。（先说结论，再说原因，因为。。。建议。。。需要。。。回复）
- 常规的工作之外，还有3个项目，正在顺利推进。您需要了解哪些细节。
练习：
A3: 使用PREP方法设计你下周想向领导汇报的一件事。包括：观点、理由、证据、重申观点；
3，P2: 深度倾听的技巧。深度倾听，问题背后在表达什么
方法:
1）释义：用你自己的语言来解释他人说过的话，确认问题所在，同时缓解双方紧张情绪。
2）发现隐藏在问题背后的问题。
发现现并回答问题背后的问题，需要汇报者真的听到对方隐藏的担忧。
3）推动会议深入：
积极倾听的最终目标是推动会议深入发展。“既然我们都对此深信不疑，那么我们是不是对此已经达成了共识，我们可以进行下一阶段的议题。”
- 听出话外之音，能预防疑虑，打消顾虑。
EG: “ 老师你多大年纪啊” ,
-”你是不是觉得我很年轻，认为这门课应该由一个年纪大的老师来带领。我已经在拆书学院。。。 - 打消疑虑深度倾听。给对方选择题而不是问答题。请对方批准，参与最终的决策。
练习：请问对方是什么意思？ 你该怎么回答？
- 部门开会，领导的领导问你，“ 你的工作怎么样，有什么问题吗？
不同情景的人会有不同的反应。有人是积极的反应，有人是消极的反应。“ 领导，您是觉得这个项目的进度有问题吗，我们做了。。。工作。。。
4，P3 谈话风格会伤害到汇报内容
好的汇报风格：
1）直视对方眼睛；
2）使用长时间停顿；
3）使用抑扬顿挫的语调；
4）使用大方有力的描述性手段，远离身体；
5）对空间有掌控感。在内容话题的转换过程中有目的移动。不要晃动身体。
作业：给自己录一段公开讲话的视频。
回想上次汇报或公开讲话的时候，从眼神、停顿、抑扬顿挫、手势、站姿5个方面考虑
- 自己的习惯怎样？
- 哪些部份可以做得更好？
