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架构营销现状
当前营销模式中存在诸多问题(见上图标注),可通过信息化手段进行改进,具体目标如下:
整合所有渠道,自动识别个人分销与官方网络渠道来源客户,以便业务上可采用差别的转化措施与人员考核方式。
统一订单,采用O2O模式,拆分交易与交付业务,线上交易,线下交付(收档、录档),独立闭环招生报名业务。
更加适用的提成计算模式,有效支持不同渠道的销售管理。
微服务化改造,分离客户触点、管理应用与核心服务域,统一用户、内容、产品服务、结算、分销、会员(客户)、营销、订单等服务,适应未来多种触点的快速响应接入。
营销一体信息化解决方案
业务架构
应用架构
基于服务的架构(应用与服务分开),可让企业信息化应用沉淀为企业IT资产,在未来可快速响应业务的多变需求,实现与各类业务应用的对接。
有了营销平台统一客户(会员)的支持,也为基于会员的生态服务应用的落地打下基础。