掌控谈话读后感

听完掌控谈话这本书,刷新了我的认知!

聊好天是我的弱项,总是能把别人聊到火冒三丈,大家不欢而散!

听完以后有很多收获,需要在生活中不断觉察、练习、进步!

有一个比较重要的收获就是谈话过程中,把主角多让给对方!

以下是掌控谈话的九大绝招。

1、重复对方的话

2、“标注”他人的痛苦

3、小心“是”,引导对方说“不”

4、引导对方说出“你说得对”

5、扭转现实

6、用校准问题制造控制的幻觉

7、确保执行,发现撒谎者

8、谈判价格的技巧

9、找到黑天鹅。

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