有一个成语叫画龙点睛,员工是来画龙的,领导负责点睛,你只要把点睛的事情搞好就可以了。至于画龙鳞、龙爪、龙须这样的工作就可以交给下属去做。以前刚参加工作的时候,自己是一个员工,所以这个时候凡事都要努力去做,投入去做,尽职尽责去做。不过随着时间的推移,个人成长了,变成了团队的管理者,这个时候就要改变工作方式,遇到问题的时候先要想,安排谁来做这件事,安排谁去做那件事,把合适的人安排在合适的位置上,然后激励他们努力去做,尽职尽责去做。
概括地说,就是把用力模式变为用人模式。这个过程中,最重要的一件事儿就是善于授权、乐于授权。就好比我们在传统文化的很多故事当中看到的,唐三藏不去打妖精,授权孙悟空去打妖精;刘备不做日常管理工作,授权诸葛亮去做这个工作。
最难的一件事儿就是乐于授权。
常常是领导抵制不住自己解决问题的欲望,他总是想自己往前冲,而且理由充足,振振有词,不过由此也产生了两个严重的问题,第一个问题就是他的精力和时间是有限的,不仅会把自己搞得很累,而且有些工作由于他精力时间有限,确实会被耽误。
另外一个问题,年轻人得不到机会去锻炼、去成长,工作了六七年了,团队里边依然就他一个人挑大梁,其余人都是小鱼小虾什么也不能干。大家想一想,其实这样的管理工作是失败的,一个好的管理者应该是懂得培养人,懂得授权,让年轻人有成长进步的机会,把自己擅长的事情交给别人去做,鼓励他们好好做。明明自己可以做90分,鼓励别人去做70分,当他们做到70分的时候,还给他们鼓掌,给他们表扬和奖励,这种工作方法就叫做鼓励B级的人做A级的事情,这个对于培养队伍培养人才是特别有好处的。
同时从工作业绩输出上来讲,我们想一个问题,你自己做是90分,你做10件事,很辛苦了吧,假如特别厉害,能做100件事,合在一起,无非业绩输出是9000分;如果轻轻松松授权给别人做,他们都是70分,你授权给1000个人做,那业绩输出就是7万,所以从单纯的业绩和责任心的角度上来讲,这7万要远远地大于9000。
总之,一个好的管理者就是要乐于授权,鼓励B级的人做A级的事儿,抵制住自己想解决问题的欲望,懂得调动别人去完成任务。而从员工到领导的成长过程中,最重要的变化就是把用力模式变成用人模式。