外科专家阿图·葛文德的《清单革命》算是21天7本书中比较简单明晰的一本书了,听过樊登老师的讲解后,基本已经能够掌握本书的精华。一些书评都提到说本书比较啰嗦,甚至有网友说可以用一句话总结出本书的内容,那就是,“清单很重要,just do it。”这句话在我看来,讲出了作者的一层意思,但误解了清单的真正含义。
清单绝对不是罗列事项,也不简单是打勾。“清单革命的目标并不是让大家在检查项旁边乖乖打钩,而是要培养注重合作和纪律的文化。”背后引申出来的意思,其实是基于行业的专业知识和经验,对行业的流程及准则的概括,是一种该行业的专家对行业的高度总结。因此,清单所带来的革命是便是权利下放,以及行业内部的遵守纪律和合作。书中作者给我们举了几个行业的例子,例如医疗、飞行、建筑、投资等行业,都在说明清单或者是标准化的操作,对行业运营的重要性,特别是医疗、飞行和建筑这样关乎人命的行业。但稍有遗憾的是,正如许多书评反映的缺点一样,这本书反复强调清单重要,但是对普罗大众没有指导性,作者没有给出大家如何制定出清单的方法。或者作者是觉得,每个人都是自己行业的专家,学到的应该是理念吧。
看过《混乱》之后,对清单的做法从某种程度上是有点矛盾的。《混乱》不倡导凡事循规蹈矩,会没有创造力。但是在很多行业,例如前面提到的飞行、医疗、建筑行业,都不能存在这样的无规律性创造,稍有差池就是人命关天。有的行业,例如建筑设计,确实需要在循规蹈矩中有新的创造,他们肯定也是有他们自己的清单的。每个行业总是有自己行业清单的,例如连锁行业的操作清单、零售行业的操作规范清单等等,数不胜数。就像投资行业,需要有与众不同的眼光才能不错过未来有增长的项目,但也是有看项目时的尽职调查清单,某些投资公司还有自己的负面清单等等。
从全书看来,我最大的感受是作者告诉了我们如何用清单加强自己的专业性、自己的职业素养。遥想刚入行业时,每个新人在进入一家公司的时候肯定有岗前培训,甚至还做过几年的轮岗式的管理培训生,上岗前是不是都是有岗位说明的,这些其实都是不成文的清单。但一个强大的公司必然是有较强的清单规范,这些都是你的公司的同事及前同事所累积下来的公司文化和行事守则,是他们的经验。他们编写的清单,也代表着整个公司的能力,也是他们的专业性的最高体现。通过清单来加强同事间的合作,又加强公司的纪律性,并在规章制度上又保持着一定程度的灵活性,就是清单对一家企业的最大贡献。
我们每个人其实也都列过自己的清单,像To do list、旅行整理清单等等。做这些清单前肯定是经过了深思熟虑,整件事情已经成竹在胸的plan a和plan b的把握,这也是对自己专业化的管理,对事认真的体现。这些都能提高我们的效率。就像我第一次准备下来的旅游清单,包含打包的物品、临出门要办的事、要准备的物品等等都详细列清楚了,之后我每次的旅游清单都会在此基础上稍加改动。一份清单就像是给自己吃了定心丸,让自己不会变得丢三落四。很喜欢清单式的生活,在混乱中把握规律。