在成长过程中，要认清有害的习惯并将它们转化成对生命有益的认知和行为，需要我们投入巨大的努力和觉知。
通过区分观察与评判、认识感受背后的想法或需要，并以清晰的行动语言提出请求，非暴力沟通让我更有能力掌握最关键的一步就是看清加诸我们身上的文化制约。
内在冲突往往会让人陷入抑郁状态，而我们可以用非暴力沟通来化解这些冲突。将抑郁症归因为“无法认知到自己有选择”。当我们评判自己时，便是在远离自己的需要，更无法釆取行动来满足那些需要，我们和自己的需要失去了连结。
有位女士在极度抑郁时不同声音：
声音1(作为职业女性)：我的人生应该有更大的作为，我这是在浪费我所受的教育和才华。
声音2(作为有责任感的母亲)：你太不现实了。作为两个小孩的妈妈，你连他们都照顾不好，还妄读做其他事情？
想象这位女士服下了“非暴力沟通丸”两种声音转换为：
声音1：当我放弃工作、待在家里花很多时间照顾孩子们时，我感到压抑和挫败，因为我很需要在工作中获得成就感。所以，现在我想在我的老本行里找一份兼职。
声音2：当我想到要去上班，我感到害怕，因为我需要确保孩子们被好好照顾。因此，我想计划一下如何在我工作时为他们提供妥善的安排，并且在我不那么累时有足够的时间陪伴孩子们。
这位女士用非暴力沟通的语言表达了内在的声音后，顿时如释重负。因为她得以明白撕扯她想法背后所隐藏的感受和需要，并同理自己的处境，转化了情绪。
当我们陷在批评、指责或愤怒中时，很难为自己建立健康的内在环境。非暴力沟通帮助我们关注什么是自己真正想要的，而不是自己或他人有什么问题。
一位学员上课目前是学习如何更好地照顾自己。在第二天早晨醒来时头疼欲裂。
过去第一反应是去检讨自己哪里做错了。是不是吃了什么不该吃的食物？是不是让自己压力过度？是因为自己做了这个或那个？
学习非暴力沟通后他首先问自己：“我现在需要做什么来缓解头痛？”然后坐起来，慢慢舒展了脖子，走动了一下，又做了些别的事情让自己舒服些。不再折磨自己做什么检讨。很快头痛缓解了。然后这位学员得以参加一整天的学习。
当学员尝试同理头疼时，用感受和需要同理自己，减少了压力，疼痛缓解了。
开明的心理治疗师能够超越自己的角色，与来访者坦诚相见。心理治疗师不在治疗中袒露内心，避免在处理内心冲突时损及病人的利益。
“头脑的理解”是每当组里有人表达感受，他便会从心理学的角度阐述自己的分析，而不是同理那些感受。
用非暴力沟通的方法和意识来辅导他人时，我们和对方创造的是真诚、坦率和双向的关系。而不是和对方保持情感上的距离，也不是在诊断对方，或是摆出一副高高在上的专业辅导者姿态。
非暴力沟通可以帮助我们将内心的负面信息转化成感受和需要，从而改善和自己的沟通。如果有能力做到同理自身的感受和需要，我们就可以转化抑郁情绪。非暴力沟通教导我们如何专注在自己及他人心底真正的渴望上，摆脱在自己或他人身上纠错的习惯，从而创造更加和平的心境。心理辅导与治疗的专业人士也可以用非暴力沟通与来访者建立真诚的关系。
