“为什么要从优秀变得卓越”,作者认为建构卓越不比建构优秀更难,倘若你从事的是你热爱而且在乎的事业,无需回答这个问题,因为问题不再是为什么,而是该如何去做。
当然,从优秀到卓越的转变从来都不是一蹴而就的,在这一过程中,根本没有单一明确的行动、宏伟的计划、一劳永逸的创新,也绝对不存在侥幸的突破和从天而降的奇迹。相反,这一过程酷似将一个沉重的巨型飞轮朝一个方向推动,一圈一圈,积蓄势能,一直到达突破点,并完成飞跃。
作者吉姆·柯林斯带领团队历时五年,研究了上千家企业,发现从优秀到卓越的跨越,必须经历三个阶段:训练有素的人,训练有素的思想,训练有素的行为。经历这三个阶段,需要坚持不懈的推动飞轮朝同一个方向旋转,才能积累起动量,实现突破,而不是左右摇摆随意改变方向,这样才能从优秀走向卓越。
训练有素的人阶段包含:第5级经理人和先人后事。第5级经理人具有双重人格,平和而执著、谦虚而无畏,他们不爱抛头露面,保持低调,为了使公司走向卓越,他们有决心做任何事情,成功归于别人,业绩不佳,责备自己并承担所有的责任;先人后事,设法得到合适的人才,不合适的下车,然后决定将车开向何方,在人员选择上宁缺毋滥,一旦发觉换人势在必行,就即刻行动,不惜一切代价把杰出人才抓在手里,以图发展。
训练有素的思想阶段包括:直面残酷的现实和刺猬理念。直面残酷的现实(但决不失去信念),首先敢于面对事实,敢于面向所有的决定,了解真实情况后坚守“斯托克代尔悖论”:坚持你一定会成功的信念,不论有多大困难。同时,要面对现实中最残忍的事实,无论他们是什么。刺猬理念就是把复杂的局面压缩形成属于自己的核心理念,通过三环的反复自问和碰撞:你对什么充满热情、是什么驱动你的经济引擎、你能在什么方面成为世界上最优秀的,像刺猬一样只知道一件大事并且坚持不懈,不要像狐狸,知道很多事情,但是缺乏一致性。
训练有素的行为阶段包含:训练有素的文化和技术加速器。训练有素的文化需要人们遵守一贯制度,但给人们制度框架下的自由和责任,列出不能做的事项并坚决遵守。技术加速器,技术是发展势头推动力,而非创造者,这种技术是否直接服务于你的刺猬理念?如果是肯定的,就需要率先使用这种技术,如果答案是否定的,就要把相似技术加以比较或者干脆忽略它。
这其中对我感触最深的是:第5经理人和直面残酷的现实,我觉得无论处于什么境地,人的思想才是最关键的,就如书中所提,衡量某人是否合适,不是看一个人的专业知识或是实际技能,而是看内在性格特征。一个人的内在品格和所具备的信念决定这个人能成就多大的事。毋庸置疑,这也是我们一直所在追求的,生活是不公平的,有时对我们有利,有时对我们不利,我们都会经历失望和打击,经历无缘无故的挫折,谁都没法抱怨,将我们区分开的不是困难的有无,而是对待生活中无法避免的困难的态度。斯托克代尔悖论(你必须坚持你一定胜利的信念,同时还得面对现实中各种残酷的事实)被证明是极为有效,它可以使你在遭遇困难之后不是变得软弱,而是变得更强大。
“为什么要追求卓越”,作者很坦诚回答:事实上,全书的主旨不是将这些发现附加我们的工作中,以致使我们过度忙碌,绝非如此!其目的是要我们意识到,我们所做的许多充其量不过是能源的浪费。倘若我们依据这些原则来安排我们的工作时间,忽略或不去做其他事情,我们生活会变得比较简单,其结果也会大大改善。
追求从优秀到卓越,其实不是追求财富的数字和荣誉回报,更多的是我们内心在追求某种意义的满足感:回首往事,自己并未虚度年华,此生无憾!