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除了个别例子有些晦涩，或者未曾亲身经历不太理解之外，其他的动动脑子转转圈都能对其观点表示惊讶！
总结的话，准备和上次想法结合一起，分列如下
【1】What
前两章在分别论证讨论问题是什么
①多换角色和角度去思考问题
②尽可能多的找出潜在问题
③不同表述会产生不同的定义和理解
【2】Who
谁来解决问题，作为一个老师或者父母，有时候为了提高效率，会帮助孩子做出很多决定，其实若多去放手，孩子们会表现更优异！
①多去给别人机会去完善结果
②有时候把别人拉到自己战线，会更高效
③向内反省自我，从自我出发，从小出着手，很多问题便迎刃而解。
④有时候你只需要做一个提醒者，让别人根据自我要求去理解问题。很赞那个“你的灯亮着嘛”的事例！
【3】Where
不要一成不变，注意变通。
①改变自我的态度，问题也许就是自我的态度本身而已。
②有技巧的远离没事找事的人
【4】Why
①很多时候你去解决问题面临的确实一股阻力，另外的表面上的问题承受者并不愿意去接受你的解决方案，你需要怎么和他和解呢？
②不要习惯于生活中长期存在的问题，当你尝试疏离自己的世界，你就会看到一些平常看不到的问题。
③关注自己的道德准则与问题的差别是什么
