5.动机，怎么激发新生代成为主力

双因素理论为保健因素和激励因素。保健因素指薪酬、工作环境、同事关系等基础因素，它们只能起到安抚作用；而如果你想点燃员工的工作激情，那就需要提供激励因素，比如晋升机会、对个体的尊重等等。

需求理论说个体在乎成就，权利，对群体的归属感。

不管是双因素理论还是需求理论，他们都默认了激励手段是外部的，强制的。

新生代员工最突出的一个特点是不愿意当一颗螺丝钉，而是要成为工作的主角。激发新生代成为主力的方式就是将员工作为投资对象，让他们成为主角，转换自己的角色为他们提供信息和协助。eg.携程的OK小组。

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