1.关键词 倾听
今日感悟:在沟通的过程中倾听自己和他人心声，能够让我们既诚实、清晰地表达自己，又尊重他人。倾听需要的不只是一双耳朵还需要耐心和眼神交流。最好过程中不要打断他人的谈话，他人说完你需要给他一个反馈，你的感受，你的观点，你的意见等等。倾听是双向的，当你愿意倾听别人，别人自然也愿意倾听你，这样的沟通不是最完美的吗?
2.关键词 真诚待人
我们真诚待人的行为，是出于由衷的喜悦。我总是习惯性的在别人难受时跑到她身边安慰她，说一些鸡汤哲学，我以为这是一种陪伴，是友情，是我对她的真诚，可是她需要的只是一份安安静静的陪伴，不是一些空话。其实我以为的真诚只是我想安慰她的愿望得到了满足，并没有考虑到她的实际需要和感受。真诚待人不是单方面付出和满足，而是一方喜悦的给予，一方坦然的接纳
3.好文节选
当我们真诚待人时，我们丰富他人的生命的愿望得到了满足，我们的行为是处于由衷的喜悦，这样的给予让施者和受者同时受益。由于施者的给予并不是出于恐惧内疚或羞愧，也不是为了得到什么。受者获得的馈赠，也不会有心理负担。
