今天的关键词:C2M,也就是customer to manufacture。简述下就是客户直接对工厂,实现私人订制的意思。私人订制是近两年较常听到的一个词。以前我们购买服装,传统的流程是去店里试穿然后购买。但因为每个人的体型不同,对于特殊体型的人来说,很可能买不到合适的衣服。而对于正常体型的来说,商家给我们一些固定尺码,有时很大程度上不一定符合我们的身材要求。就拿我来说,我的胳膊和腿都比正常尺码要稍长,所以一般我去买衣服,首先会看一下袖子长度是否够。同样因为腿长,合适的裤子很难买到,即使买到款式合适的,裤长还会要完全放出来才能穿。我还知道有不少同事,她们买裤子时,因为裤子太长要剪短。
而我今天说的这个模式,对于很多体型没那么标准,又希望买到适合自己款式和气质的衣服,还希望价格合理的人来说是一个福音。因为我们是通过服装厂家的App直接通过手机下单。它让你首先输入自己的尺码,工厂就知道怎么做你的衣服。成衣公司通过大数据,把人的身体各个部位做了研究,机器用这些大数据模型就能做衣服。过去传统的模式是做了再卖,很多人穿同一件款式,而且中间环节多,层层加价,成本高,容易产生库存。而C2M的模式通过手机支付,你自己参与设计,产品很有个性,客户直接对接工厂,这样就能做到零库存。而且这种模式因为把所有的中间环节都打破了,直接从手机到生产,价格也非常合理和亲民。
听起来是不是很酷?我觉得酷极了。未来将有很多行业由“企业中心”转向“用户中心”。而那时,顾客是上帝也将成为真正的可能。