心理学家罗洛·梅认为：“成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐章，不论是热情奔放，还是柔和舒缓，他都能体察到细微的起伏。”
在我们与他人沟通时，我们常常因为某种感受而表达观点或者评论，我们常常因为情绪对我们的影响，而忽略了如何去描述事实。
假如有人对你说下面两句话，你将有什么样的感受呢？
1. 你总是懒到把脏袜子扔在地上——带有情绪的评论和观点，重点在表达感受
2. 我看见你的脏袜子在地上——描述事实
两句话可以明显的感受到，带有评论和观点的话更容易激起对方的逆反心理，我们听完这样的话，并不会主动产生想要配合做点儿什么的想法，而是更容易当做没听见。而如果是心平气和的描述事实，可能你还未提出要求，孩子已经做出了该有的行为。
想要获得更好的沟通，我们需要刻意练习正确的表达方式，《非暴力沟通》中有一个万用公式： 描述客观事实+表达主观感受+说出自我需要+提出具体需求。（无论工作还是家庭场景，无论是和领导、同事沟通，还是和孩子沟通，这个公式都很好用）
比如：我看到你的脏袜子在地上，让我感到不太舒服，我喜欢在干净整洁的房间中，希望你能把它放到正确的地方。
这样的表达方式，可以让对方清楚的了解自己的需求以及想要对方做出什么样的行为，更有利于解决问题。套用这个公式时，我们要用自己习惯的语句来说，并且重点要区分事实和感受的部分，勿混淆表达。
想要实现良好的沟通，我们还需要注意下面几个方面：
1. 全神贯注和孩子沟通，用眼睛看，用耳朵听
如果你手头有重要的事情正在做，你可以告诉孩子能否等到某个时间，我们单独来聊聊。
和孩子聊天时，尽量减少电视、手机等设备的影响，享受这份专属的聊天机会。
认真看，仔细听，注意孩子的微表情和微动作，有助于你更准确的了解孩子的意思。
2. 不评价、不评判，认真做倾听者
听孩子说话时，不评判、不评价，不给孩子贴标签。
在倾听的过程中，练习区分事实和观点，会让你更容易掌握沟通的技巧。
3. 不用提问或评论打断对方的话
听孩子说完再接话，不要先入为主地打断孩子的话。
青少年时期的孩子并不需要建议，他们更多的是渴求理解。
4. 如果孩子对你说了一些批评性的话，不要做出防御反应
时刻记住，孩子说的话并不是在针对我。
他们并不是以伤害为目的表达自己。
5. 用你自己的话重复孩子的陈述
首先，这样的行为可以用来检查你是否真的理解了孩子的话。
其次，这样的行为可以让孩子感受到，你正在努力的理解他。
最后，让孩子在“听你复述”的过程中引发他的思考，不经意间或许就能给予他启发。
