我们无法给别人我们自己都没有的东西。有时，我们会发现自己没有心情去关心别人。一般来说，这反映了我们也需要得到关心。如果告诉他人我们正处于痛苦中，我们无法顾及他们的感受和需要，别人很可能就会伸出援手。
然而，在许多时候，我们需要自己的体贴。联合国前秘书长汉马斯克德（Dag Hammarskjold）曾经说道：“你越是留意自己内心的声音，就越能够听到别人的声音。”一旦我们能够敏锐地察觉并照顾自己的感受和需要，我们就有能力迅速调整好状态，来倾听他人。如果做不到这一点，我们还有另外两种选择。
其中一种选择是大声地提出请求。
不过，如果对方正处于激烈的情绪中，他也可能无法留意我们的感受和需要。这时，我们的另一种选择是，换一个环境。我们需要时间和空间来调整状态，等平静下来了，再回来。
我们自己也很痛苦时，做不到冷静，可以换个环境，或者大声说出自己的感受和需要。不要大声斥责，用他人都行为来发泄心中的痛苦。关注自己，让别人理解我们的需求
大声指责，对别人理解你的需求和请求没有任何帮助。还会误认为她们让你不满意。但是你的需求，是你自己本身的需求，自己的感受，不是别人的行为导致
