没有路径的目标，就是扯淡
——某产品部干部述职有感
史蒂芬·柯维在《高效能人士的七个习惯》中阐述：任何事物都需要两次创造。“以终为始”的一个原则基础是“任何事都是两次创造而成”。我们做任何事都是先在头脑中构思，即智力上的或第一次的创造（Mental/FirstCreation），然后付诸实践，即体力上的或第二次的创造（Physical/Second Creation）。
基于上述原则，我们对干部群体在2019年初进行了干部述职答辩。述职答辩主要运用了几个工具，对过往工作进行了回顾：目标管理、差异分析、复盘/总结、任务分解、目标翻译、PDCA、反思反省等等。周末在冻干机产品部对12名干部进行了述职答辩，因为这是人力资源部首次在集团范围内推动的述职答辩。
首先，对2018年的目标完成情况进行述职。其中的看点如下：
1、对2018年目标的理解和敬畏。2018年年度目标是啥？到底达成得如何？按照百分比怎么看？达成的原因？未达成的原因？工作一年了，大家对自己部门的目标达成是否清晰？必须有一个实时性描述。
2、对未完成原因的分析。反思目标为什么没有达成，有没有用复盘工具进行自我反省，进行自我批评？对各种资源整合、利用不到位？对下属带教、赋能做的如何？统一团队的思想工作，有没有经常开展？解决具体问题过程中的行动学习和头脑风暴等方法技能是否经常运用？
3、对管理中存在的问题，有没有正视？为什么管理中会存在人员流动率大的问题？公司存在哪些导致员工离职率高的原因？作为管理者有哪些行为导致员工离职率提升？当初分解目标的时候，是否达成一致？还是靠行政命令手段强制要求？有没有关注部门的氛围？有没有调整部门氛围，做过哪些努力？
4、除了开会以外的，为了达成组织目标，我们还运用了哪些手段/工具/方法技能？绩效管理工作推进如何？岗位说明书工作有没有更新？搭/改班子如何深入进行？部门团建活动是否正常开展？核心岗位知识萃取进展如何？部门内部培训/跨部门培训进展如何？
5、展示逻辑、演讲技巧、条理理性、整合资源、管理领导力。任何好的文章、PPT、演讲内容的背后都是逻辑。在述职过程中，你的逻辑是否清晰？是否符合金字塔原理？演讲技巧是否运用娴熟？紧张、用词、语速、声音、音调、肢体语言、神态、控场能力等等这些到底怎么样？对各种资源的认知、整合能力到底如何？在日常管理中如何体现自我的领导力？
其次，展示2019年的部门目标，以及目标如何达成目标。目标如何分解成任务？如何现在头脑中达成第一次创造？因为，只有想到才有可能做到，想不到肯定难以做到，或者说没想到居然做到了的概率太低！2019年部门目标及达成目标的措施展示，可以从中看到：
1、思路清晰否？思路决定出路，在某种程度上具有一定的参考性。干部是要带队伍，是要协调资源，是要客服种种困难，最终达成组织目标的，这个时候思路一定要清晰。清晰的思路，才有带领团队的出路。
2、路径是否明确？没有路径的目标，就是扯淡。条条大路通罗马，但是，你走那条路？为什么你选这条路？跟当下的条件、资源相匹配吗？成功的可能性预估如何？
3、这些任务能否支撑组织目标的达成。组织目标非常清晰，但是，分解成各个二级部门的目标后，能否支撑组织目标的达成！这是一个非常重要的问题，也是管理确定性的一个难题。
述职答辩即是对过去一年的工作总结，更是自我批评、组织复盘的一种重要手段；更是对未来一年工作的规划，展示思路、领导力和各种逻辑关系。没有路径的目标，就是扯淡！如何才能将述职答辩工作正常化、科学化和流程化？将是干部管理的一个课题。
人力资源部 高伟
二〇一九年二月十七日星期日
