本文选自《逻辑思维,只要五步》。
在讨论公司内部课题时,有人会说“最大的问题在于经营管理”,然而会有人进行否定:“并非如此,经营管理上做得很到位。”
这种情况并不是意见不同,而是对“经营管理”的意思理解不同。可能说的不是管理层,而是经营者或是管理体制的意思。
这属于词语概念的界限比较含糊的现象。这个词所指的意思根据前后文的内容或是企业文化不同会产生微妙的变化。
语言常常是个“糅入概念但没有一个清晰的限定轮廓”的东西。概念是个没有明确分断点的东西,而词语则是为了将其分开。
说服、说明、解释、发表的概念大致能够理解,但是很难说明这些单词之间的界限到底在哪儿。
也就是说,说话者必须知道,根据听的人不同,对单词的解释也应该不同。
如果想说“需要进行改革”,在此之前补充些稍微长的说明,例如“目前为止并没有根据客户的需要来开发商品,因此需要进行改革”。
在说话方式上需要努力做到不让对方的理解产生偏差。
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