微信营销

以下为刘国平老师的关于微信营销课的整理:

通过在旅游界培训了几十次的经验总结,发现大部分旅游人用微信推广自己的产品,用得很简单,效果一般;在此为了感谢这些年大家长期对我及我公司的支持,特在线同大家分享这一年来我在全国讲课的一些心得:

3、因为你刷广告,已经被别人已经打入“冷宫”!

为什么会出现这样的情况呢,如何解决这些问题呢,今天我会分享这些内容

二、开门店都会去做社区活动,但效果如何呢?

门店的小伙伴应该经常会去搞一下社区活动,但出来的都是爷爷奶奶或者保姆阿姨,比较少有我们想要的人群,又如何解决这个问题,在第二天的分享里会为大家详细解答并教会大家操作步骤;

三、引流,在当今社会里,只要是做生意,大家都希望有新的流量进自己公司,如何每天持续不断有人加你;在第三天的课程与大家分享一些引流技巧,解决被动加人的问题;

1、我们的朋友圈在刚开始的时候都只有200-300人,随着我们社交,人数不断上升,变成1000以上,有人甚至达到3、4千人;80%的人每天都会发朋友圈,所以看不到也正常

2、不同时段发的你不一定会看到;

3、你的内容没有价值或对方不感觉兴趣,比如你在刷广告

4、为什么你一对一发小窗口,他还是不点赞,因为没有价值连接或信任关系背书;

5、我们的朋友圈很的方法都被套路了好几年了,大家都习惯了;

如何规范我们的朋友圈

昵称:实名+个性特点(线路等)

背景:广告位

签名:宣传语或自己定位

头像:真实个人照

10年前我们是用电话在社交,今天我们最常用的社交工具是微信;

2、人设和画像;我们做什么行业,什么样性格,个人情况这些在别人的印象或记性里简称人设;所以我们交新的朋友需要一个介绍;在微信的世界里,叫画像;

所以我们要把真实的自己展示出来,让你的朋友熟知你,更愿意同你连接

还有一个原因,就是把你的朋友圈当成你自己的网店


布局朋友圈的七招必杀技

1、每天至少影响一次

2、少发硬广告,多发软广告

3、互动才能产生连接

4、少点赞多评论

5、聊客户喜欢的话题

6、提前解除客户的担心

7、规划每天的转化或裂变点

三、朋友圈里还可以发什么

还可以分享一些好玩的,分一些你的个人生活,也还可以分享一些社会性的问题引起大家的讨论和关注

朋友圈的二大秘诀:

1、1/3的硬广,1/3的软广,1/3的个人生活

2、有互动才会有成交

如果你在你的朋友圈上没有跟你的粉丝互动,那么你的粉丝与你的粘度就不高,你在推销自己的产品时,买的人自然就少,你要一步步与你的客户进行互动,互动多了,粘性大,频率高,自然就会成交或裂变;

接下来我举一个案例分享给大家

图片发自简书App


图片发自简书App

(今日点赞福利)

赌一把,我朋友圈第一条,今天会不会超过200个赞,超过了我当众表演胸口碎大石,我讲真,点赞第1、7、14、28、54、100、125、150、180、200位的小伙伴我发红包!

销售的本质就是在销售我们个人或和公司品牌,也就是说销售的是我们这个人,我们在别人心目中的一个分量,信任度有多高,那么你销售所有的产品就没有问题的,所以说销售的最高境界就是不直接销售产品的本身。

今天的内容就分享到这里,谢谢大家,我明天分享的内容是:如何打造属于自己的社区“业主”群,如果你觉得今天的内容对你有帮助,就应该去帮助我们身边更多小伙伴,把他们拉进这个群,让我们一起学习,一起成长;


流量是当今天社会里每个公司都需要的,每天我们都希望有新的客户上门来报名或交客,每天我们都希望有新的客户打电话咨询,这是一个以流量为王的年代;

我们通常把引流分为线下和线上,时过境迁,已经没有绝对线上和线下流量哪一个更好一说,我记得去年有人说获取一个线上流量的成本已经超过了2000元,所以更多的旅游公司向线下发展,特别是2016年开始,OTA也开始布局线下门店了;

我们希望出现的人群是往往不会出现,都是爷爷奶奶们或者保姆阿姨们,适合夕阳红团,但我们希望的是业主和有消费能力的人群出现;

那要怎么解决这个问题,今天我向大家分享一个秘诀:2018年新零售=社区+社群

首先我们把社区活动要点和步骤分享给大家:

扫码、抽奖、咨询、成交、回访

今天主要分享扫码:

客户扫码的3大理由:1好奇心、2礼品优惠、3有价值的信息;

好奇心

调查顾客扫描二维码的心里动机时发现,46%的用户扫描的原因只是单纯的好奇,甚至超过了用户对获取资讯和购物优惠的比例

在任何一场社区活动中,我们都会用礼品的方式来让大家参与我们的活动,从而达到我们扫码或咨询的目的;一场成功的社区活动是离不开礼品的

赠送礼品有二点注意:1、有明确指令,比如“扫我”、“拍码”等

2、有明确具体奖励内容,比如“限量50件衬衫”“门票”有价值的信息

在社区活动中还有几点要注意:

1、提前踩点判断渠道情况,不是每一个社区都适合做社区活动;还有我们在小区摆放的地方要提前去了解;

2、每场社区活动都要有预案和明确的分工;

3、持码人员经过专门培训

4、可传播二维码或异形二维码音和图

5、引导小区人员扫码

6、分PK机制和奖励机制导入

因此我们需要提前去分析我们需求的客户痛点或需求点,然后做出对应的方案才能解决这个问题

之前我们说过,新零售=社区+社群,也很容易,学会这三步曲,举一反三,一切社区活动都不是问题;

第一步,利用痛点或需求点设计鱼铒;

第一天,请一名儿童医院的医生来分享,如何预防儿童感冒; 

第二天,请一名早教专家,如何培养孩子的智力开发;

第三天,请一名儿童兴趣专家,如何培养孩子的各种兴趣爱好;

第二步,扫码建群

第三步:群引导裂变

第一部分分享了朋友圈的布局

第二部分我分享了如何打造一个属于自己的业主群

这两部分的分享我相信大家对微信营销有一个新的认识,但在我培训的过程中我发现很多朋友只是听而已,任何的成功都离不开行动,而且是大量的行动,我经常与人分享10%靠学习,90%靠行动;只有你自己去实践了,才能更好的总结且进步

引流是一个重复的工作,而且是一个大量重复的工作;只有你不断坚持,每天去完成任务,才会成功

学会引流我们要认识一个理论:鱼塘理论

鱼塘理论是把客户比喻为一条条游动的鱼。而把客户聚集的地方比喻为鱼塘。我们要分析鱼塘里面不同客户的喜好和特性,根据这些特性放不同的鱼铒,最终实现捕鱼过程叫做引流;

图片发自简书App



并不是所有的鱼都是我们的客户,因为他不在你的鱼塘里,就好比,每天街上人来人往,但并不是我们的客户,也好比,我们有各种社交群,但无法在群里获客且成交;

四个常见的引流入口:个人号、朋友圈、群、公众号;

其中群就是目前微信营销里活跃度最高,量就大的鱼塘

所以我们先要进大量的群,鱼都在别人家的鱼塘里,第一步,就是如何去进群

进群的方法大概有以下几点:

1、问身边三五个好友拉你进入一些本地群;

2、用好处进群;

3、主动加进一些学习群或分享群

那如何混群?有哪些混群的要素要注意?

1、先观察等待;

2、分享有价值信息

举例:我有一个能让您的门店成为“附近的人”第一位的秘诀,扫以下二维码并关注,回复“商户”,就能得到答案!

提醒:你们可以把我今天举例的素材拿到你的公众号用!在公众号的后台设置自动回复即可!

3、好处:送门票或礼品等有价值的东西给到对方,让对方去加你

提醒:回复:保险,二字,出来一个链接,你们可以复制这个链接!做成自己的东西!

那混群还有一些什么招术?

1、利用人性的虚荣心

(1)美女或xxx,我是你的铁杆粉丝。

(2)xxx,我关注你已经很久了。

(3)xxx有事请教,我很佩服你(越是成功的人越是喜欢帮助别人)

2、利用圈子的信任

我也是XXX社群的,相互交流一下!

(如果是高质量的圈子,这个验证语很容易通过)

3、借助中间人信任背书

我是xxx的朋友、我是xxx推荐过来的

(用这个验证语肯定能通过)

4、利用人性的“贪婪心”

  (1)你的xxx产品怎么卖?

  (2)xxx产品怎么样?(有些人直接看昵称,就知道是做什么的,直接切中对方要害)

5、利用双方共同点寻找话题

我也是xxx地方的  我也是xxx小区的

我老家也是xxx地方的

我也是xxx附近的  我也在xxx大厦上班

我也是xxx学校毕业的

我也是宝妈一名,相互交流一下

引流密诀公式:精准鱼塘+超级鱼饵+任务+行动次数=成功

所以我们要找更多的精准鱼塘来引流,既省时又省力;

目前比较成功的社群可分为6种类型:


第一种是产品类的社群,类似小米、锤子的粉丝群,社群里基本都是产品粉丝和忠实用户,大家关注的是这个产品和品牌;


第二种是“同好”类社群,代表者为逻辑思维、十点读书等,社群用户追求的是一种身份的认同,一种优越感;


第三种是知识类社群,代表者为馒头商学院、秋叶ppt,社群用户关注的是自身的成长,所以看重的是社群能否有持续干货输出;


第四种是资源类社群,像正和岛、长青会,一般是聚集了行业精英的这样一个群体,用户在里面主要是拓展自己人脉资源,希望能达到合作关系的目的。


第五种是项目协作类社群,代表者是人人都是运营、在线课程等,是基于直接的物质利益和人脉关系去建立的。


现在斜杠青年非常火,这和这种协作类型是非常切合的。馒头商学院、插坐学院等里面的课程开发群就是这种,大家加入进去就是为了开发课程,大家一起挣钱。


第六种是混合类社群,上述的类型都会涵盖一些,以职业、行业等划分的社群均属于此类,以BD合作为导向,这也是大家关注的重点。


类似行业群如母婴群、汽车群等。或者一些职业划分的社群,如新媒体运营群, 新媒体小编可能会在里面做一些互推等等。大家进入此群,主要是想给自己带来一些资源,或者达成BD合作。

【如何让顾客忘记价格记得价值】

1、提供优质产品。

2、良好的服务。

3、价值体验。

4、充分的了解消费者的行为和心理变化。

5、顾客价值是营销的起点和终点。

6、体现品牌个性化的核心价值。

7、新的营销渠道和工具的运用,现在的企业需更加关注网络营销,社群营销等便捷和人性化的工具。

练习 快速进入更多精准群的秘诀? 话术:大家好,我是来自XX的XXX,我正在参加团队比赛,需要进入XX本地微信群,谁拉我进群,我给谁发大红包。 备注:配上发红包的截图,朋友圈见证

本地群,也就是打造一个本地精准粉丝 ,让你的产品在这些群里可以不定期的分布,我们都知道正常一个人管理二个以上的微信号就已经有一定的难度了,一个号只能加到4000-5000好友,开到50个群以上,你也会忙不过来,所有你的手机里有越多的精准粉丝,你的工作效率就越高;


图片发自简书App

❤️门店最痛苦的其实是客流量!

很多门店花费大量人力、财力引流,却只能做一锤子买卖[可怜]

引流回来的精准客户,如何长效锁定?

1、优惠券锁定。每次发的优惠券一定是下次兑换!

2、充值卡锁定。每次消费,一定不是全部消费完!

3、跨界联盟锁定。跨界联盟,福利赠送!

4、商学院锁定。

5、社群锁定。

如果你是传统行业老板,

如果你还是在“守株待兔”,

如果你还不知道如何引流进店,

如果你还不知道如何转化成交,

如果你还不知道如何让顾客免费为你转介绍……

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