我从未见过懒惰的人
我见过
有个人有时在下午睡觉，
在雨天不出门，
但他不是个懒惰的人。
请在说我胡言乱语之前
想一想，他是个懒惰的人，还是他的行为被我们称为“懒惰”?
我从未见过愚蠢的孩子；
我见过有个孩子有时做的事
我不理解
或不按我的吩咐做事情；
但他不是愚蠢的孩子。
请在你说他愚蠢之前，
想一想，他是个愚蠢的孩子，还是他懂的事情与你不一样?
我使劲看了又看
但从未看到厨师；
我看到有个人把食物
调配在一起，
打起了火，
看着炒菜的炉子
我看到这些但没有看到厨师。告诉我，当你看的时候，
你看到的是厨师，还是有个人做的事情被我们称为烹饪?
我们说有的人懒惰
另一些人说他们与世无争，
我们说有的人愚蠢
另一些人说他学习方法有区别。
因此，我得出结论，
如果不把事实
和意见混为一谈，
我们将不再困惑。
因为你可能无所谓，我也想说：
这只是我的意见。
——鲁思·贝本梅尔
这首诗很好地诠释了评论和观察，到底有没有懒惰的人，有没有愚蠢的孩子，有没有厨师？其实答案在我们心中。
到底什么是观察什么是评论呢？
评论：他是个好学生。
观察：他每天花在学习的时间有10个小时，8门课程每门都是A+。
解释：使用形容词和副词，把评论当做事实。
评论：你在手机上花太多时间。
观察：你每天回到家手机的使用时长为5小时。
解释：缺乏依据，根据自己的主观判断。
评论：你花钱太大手大脚。
观察：我看到你把钱给别人花了，我认为你太大方。
解释：使用的语言没有体现出评论的人对其评价负有责任。
评论：你这样考不上高中。
观察：如果你每天都把重心放在交友和游戏上，我担心你考不上高中。
解释：把预测当成事实。
如果表达言过其实，别人就会产生逆反心理，而做出不友善的回应。这类词的出现往往会加剧冲突：总是，经常，从不，很少。在与青少年的对话中，尤其要注意表达不要绝对化，展现观察事实而不是主观评价。
