1.当事人对问题的主观诠释
咨询中，在问题简述阶段，咨询师要尝试了解当事人对问题的“主观诠释”是很重要的一件事。从主观诠释的角度来看，每个人在他的世界里，他都是正确的。那些让他痛苦的事情，无论我们看起来是多么大或是多么小，多么严重、多么不严重都不重要，重要的是来访者的感受，一定要问，他是怎么看的？他怎么解释这个问题。他的主观诠释就是他的认知状态的具体体现。通过他的主观诠释，我们可以了解他的认知架构，在后续的晤谈中才能尝试进去他的生活脉络里对他有更多的自然同理。
2.问题和人之间是互动的关系
问题对人有影响，让人产生不同的应对方式；同样，人对问题也会产生影响，“问题不是问题，不当的解决方法才是问题”，说的就是人对问题的影响。所以，二者是互动的关系。
3.目标架构的引航
（1）咨询不同于教诲与闲聊
教诲者有可能是上位者姿态，咨询是平等的姿态；闲聊无目的，咨询有方向和意图——无论陪着他哭，陪着她笑，都为了要使当事人的不当行为或错误行为有所改善。
（2）跳出问题寻找解决
探讨问题意义，明确背后正向。
尝试肯定赞美 ， 澄清目标航向。
以终为始引导， 发、觉确认认可。
扩大觉知N多，助力迁移成长。
