读书笔记—《取一舍九》

1.万物之始，大道至简，衍化至繁。大道至简是指把复杂冗繁的表象层层剥去，回归简单，用智慧化繁为简，找到事物的第一本质。
2.企业经营一招制胜的关键就在于取一舍九，找到企业各个经营环节的第一本质，取一招，学一招，练一招，用一招，舍九招。
3.决策是经营企业的第一步，要先决定做什么，然后才是怎么做。企业经营者的决策，往往牵一发而动全身，决策的成功就是企业经营的成功。
4.企业经营者做决策的过程就是在做取舍；经营企业的过程，就是不断权衡、取舍的过程。
5.管理取舍的三重境界:
取舍的第一重境界：取九不舍一，乃低效者。
处于这一境界的企业经营者认为经营企业要做得多，只有做得多，企业才会赢利。
取九不舍一，乃低效者。首先，企业的每一个动作都是成本。企业经营者如果只取不舍，取得越多，企业成本就越高。
在企业经营中，取九不舍一者，做得越多，企业死得越快。企业经营者如果没有成本思维和价值思维，经营中就会产生巨大的浪费，时间、精力和资源都没有被投入真正能产生回报的地方。
一位经营者如何分配自己的时间、精力和企业的资源，将决定企业的经营策略，进而影响最终的经营成果。
6.管理取舍的三重境界:
取舍的第二重境界：舍九取一，乃中效者。
处于这一境界的人，在面对企业经营过程中产生的问题时，能通过对问题表象的分析，获得更深层次的认识。
舍九取一是典型的“知易行难”，即说起来容易，做起来很难。
首先，它难在方法上。要做到舍九取一，企业经营者要先“知十”，然后“舍九”，最后才能“取一”。运用到企业经营中，“知十”是指企业经营者要站在全局的高度，从用户视角、市场视角出发，了解事情的来龙去脉，了解全貌全局，看透每一个经营环节的本质，探究问题背后的问题，关系背后的关系，原因背后的原因，目的背后的目的。
其次，它难在人性上。舍九取一要求企业经营者先舍后得，这对企业（特别是中小企业）而言非常不容易。
人天性喜欢多，喜欢做加法，喜欢求全。从某种意义上来说，舍九取一就是企业经营者对抗自己人性中的贪婪、自私等弱点的过程。
做企业不是做学问，舍九取一的难会让企业的动作不够简单，效率不够高，成本不够低。
7.管理取舍的三重境界:
取舍的第三重境界：取一舍九，乃高效者。
处于这一境界的人，会先找到“一”，然后舍掉“九”。取一舍九，是“为道日损”“大道至简”的境界。“取”是一种洞察本质的能力，“舍”是一种智慧。没有能力的人取不足，没有开悟的人舍不得。
只有先取“一”，才能后舍“九”，这才是企业经营者的“一”招制胜方法论。取一舍九是一种高效、简洁、洞穿本质的方法，是取舍的最高境界。
8.取一舍九，应用到企业经营中，就是抓“牛鼻子”，抓主要矛盾，让企业经营效率最高，成本最低，动作最简。
9.西方管理学的第一性原理是，解决问题最高效、最直接的方法就是从本质出发，探究问题背后的问题，关系背后的关系，原因背后的原因，目的背后的目的。它与取一舍九异曲同工。
10.取一舍九里的“一”就是第一本质，它具有两大特点：
第一本质能牵一发而动全身。
第一本质能四两拨千斤。
11.取一舍九考验的是企业经营者洞察第一本质的能力。
12.什么都想要，往往什么都得不到；什么都想做好，往往哪样都做不好；看似什么都有，往往是一无所有。
13.企业经营最大的成本，不是装修办公场地的费用，不是给员工多发一些工资的支出，也不是提高产品标准的支出，而是来自经营者的决策失误。“一将无能，累死三军”，一旦企业经营者决策失误，所有的动作、所有人的努力都白费。
14.企业经营者做出的错误决策，会导致企业在战略、价值创造、产品等方面的成本增三倍——第一是方向错了，企业经营者有限的时间、有限的资源被浪费了；第二是方向错了，企业挖错了“坑”，要把“坑”填平，导致企业人力、物力被浪费了；第三是企业要重新找方向，重新出发，重新配置资源。
15.企业里真正的降低成本不是大刀阔斧地削减支出，而是经营者做出正确的决策，把钱花在“刀刃”上。
16.企业经营者要做出对的决策，就要改变自己的认知，化繁为简，取一舍九，抓住各个经营环节的第一本质，去除枝叶，把复杂的事情变得简单。
17.任何企业都面临一个经营难题：有限对无限。企业经营者的时间和认知是有限的，企业的人力、物力、资源是有限的；而市场竞争是无限的，用户是无限的，管理也是无限的。
18.企业经营者要用有限的人力、物力、资源面对无限的市场竞争、用户和管理等，而且还要创造出最大的价值。这就要求企业经营者学会有效地分配时间、精力和资源，让每一分钟、每一分钱、每一个最小单元、每一个动作都能实现价值最大化和成本最小化。
19.企业赢利的逻辑不是先赚钱后花钱，而是先花钱后赚钱。
20.企业里的任何动作都是成本。企业经营者最大的悲哀之一是，花钱是必然，赚钱却是偶然。
21.企业的收入只有一个端口：用户。只有用户会把钱支付给企业。
企业的成本却有“100个”（泛指）端口：企业从成立的那一刻起，每天、每人、每分、每秒都在花钱。
22.经营的本质不是做多，而是做少。在做多的逻辑背后，是企业面临的两大“杀手”。
第一个“杀手”是时间。时间是一家企业最大的成本。对一家企业来说，经营一定要跑赢时间，赢在效率上。
第二个“杀手”是对手。我们做得快、做得好还不够。今天的竞争是全球供应链竞争，要想赢得用户，我们必须超越对手，要比对手做得更好，要做出绝对差异化，这样用户才会首选我们，这个难度相当大。
23.一家企业的经营、管理无论多复杂，其核心都离不开七大板块：战略、价值创造、组织、产品、用户、营销、财务。

59.企业“开门三件事”：做战略、找价值、搭组织。战略决定组织，组织创造用户价值。
60.组织=以创造用户价值为生存方式的一群人
61.组织的第一本质：以用户为中心，为用户而战。
62.我们不能提高员工满意度，因为员工不是客户，否则就是高成本。
63.用户满意是衡量一切工作的准绳。企业的一切经营活动，都应以用户满意为最终评价标准。
64.组织要以提升用户价值为目标，建立以用户为中心的价值评价和价值分配体系。
65.企业、员工和用户之间是一个有机的整体，员工在创造用户价值的过程中也实现了自己的价值和企业的价值。
66.成就用户型组织最典型的特点是，用户提出的问题在组织内能第一时间得到快速响应并高效推进解决。
67.如果企业为技术或产品所做的努力不在用户需要的正确方向上，不是真正以用户为中心，那么花的力气越大，企业的成本和资源就浪费得越多，企业“死”得越快。
68.企业经营者一定要牢记：一切技术创新和产品创新，都应该建立在成就用户的基础上。
69.企业经营者要以终为始地思考：经营企业的本质是为用户创造价值。商业成功的本质是先义后利：我们先要成就用户，为用户创造价值，最终才能得到利润。
70.因为价格离去的用户，还有可能回来；因为态度离去的用户，多半不会回头；因为品质离去的用户，永远不会回来。
71.有一种质量叫“回头客”；有一种信誉叫“朋友介绍”；有一种信任叫“我就相信你”。品质是产品的第一本质，无论何时，企业都不能丢掉用户的信任，因为用户的信任就是产品在用户心中的价值。
72.以史为镜，观己对错。我们要从他人的错误中吸取经验教训，警醒自己。这是一种中庸的回归，更是一种活得更长久的生存之道。
73.企业经营者就是一路被裹挟在各种危险和恐惧之中拼命奔跑的人。一路领先的人，最后跑到终点的人，一定克服了人性中的弱点，时刻保持头脑清醒，不断反省、校正方向，以使自己始终奔跑在赛道上。
74.守拙者，是最具智慧的人，更是真正的勇士。
75.要做到全员聚焦，核心方法只有一个：每人每天做好每件事。
76.每天进步1%，就能持续实现标准和品质的螺旋式上升。
77.商业之道，不是用利己的方式达到利己的目的，而是用利他的方式达到利己的目的。极致地利他，就是最好的利己。
78.对用户最好的“成就”，就是帮助用户的用户成功。这是成本最低、效率最高的成就用户的一招制胜方法论。
79.要做大事，就必须从利他的角度出发，先帮助别人成功，自己才能成功
80.企业只有站在“巨人”后面，才能成为“巨人”。
81.企业不赢利是可耻的，因为浪费了社会资源；但企业只以赢利为目标更可耻。
82.要想短时间内获得巨大财富，你就得有把牢底坐穿的准备。——作家冯唐
83.天下最大的罪过莫过于贪得无厌。过于逐利，势必会为自己招来灾祸和不幸。人一旦被欲望牵着鼻子走，就会失去自由，沦为欲望的奴隶。这时非分的欲望便成了祸根，贪得无厌的人，终会被所要的东西压垮。