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刀子嘴豆腐心，学生一般只见“刀”，不见“心。”其中一项重要的转变策略就是通过专业、正面、欣赏的表达方式，撬动整个班级的势能。

一、善用强势与激励，管理学生的课堂

班主任强势入轨，让学生深刻认识到，课堂是神圣而不可侵犯的，具体操作：

1.班主任抓住开学第一课，态度鲜明地向学生“亮剑”，也就是掷地有声地抛出自己的课堂管理立场：
       课堂是大家的，拿来学习的，有规则的，需要注重守规，不嬉笑打闹。
2.班主任趁热打铁，用坚定不移，不容置疑的口吻向学生解释自己的课堂管理规则：
       课堂是供老师教学、学生学习的地方，凡群体行为，也必须立规矩。要铿锵有力，态度坚定不移，眼神犀利果敢，善用自己的身体语言向学生传输一种强大的生命能量。还要激励引流——先用亲和的态度和饱满的热情为学生消除强势带来的余威，再向学生抛出必须要遵守的课堂规则。

二、巧用表扬与批评，管理学生的行为

      表扬的目的是让学生感受到被关注，被认可，被激励，从而约束自己的不良行为，放大并稳固自己的优良行为。
      表扬的正确策略：表扬后天、表扬细节、表扬过程、表扬结果、表扬进步、表扬独特。(学生可控的）
     表扬策略一：大林，自你当上劳动委员以来，每天都走得很晚。每一次卫生你都做了检查，这个关口你把得真是好啊！（过程描述）
      表扬策略二：大林，每一次那些粗心大意的同学把垃圾扔到教室里，你都用塑料袋装好，扔垃圾桶了。（细节描述）
      表扬策略三：咱们大林不出手就算了，一出手，少侠一班就能拿到卫生班的奖状，让我特别有面子。（表扬结果）
       表扬策略四：大林的勤劳、责任心，大家有目共睹，有他在，我安心。他办事，我放心！（表扬后天）
       表扬策略五：大林，我发现，自你做了劳动委员以来，不仅体育成绩提升了，其他学科也进步很大啊。比如，以前你背古诗很不流畅，现在就流畅太多了，并且时间花得少。（表扬进步）
       表扬策略六：大林，我就欣赏你与众不同的地方，别的同学都怕做劳动委员。你不仅不怕，还做得有滋有味！（表扬独特）
      批评的目的是让学生有勇气面对自己的错误，真心觉得自己错了，决心改正自己的错误行为，并且对老师的善意批评心怀感激。
      批评的正确策略：陈述过程、表达感受、表明态度、提出建议、释放感情、迅速翻篇。（非暴力沟通四要素）

批评策略一：同学们，周二上午大课间，大橙与二班某同学，在教学五楼的角落抽了电子烟，被级长逮了现行。（陈述过程）

批评策略二：根据光明中学的违纪处罚条例，大橙被警告处分，相关综评观测点不达标。少侠一班本月文明班的评比也被一票否决。不论是大橙个人受到处分，还是我们班级付出代价，我心里都特别难受！这说明我的工作没有做到位，对同学的关心和了解也不够，我很惭愧！（表达感受）

批评策略三：对于大橙抽烟这种行为，我坚决不接受，我也不希望看到我们班有其他同学犯类似的错误。（表明态度）

批评策略四：抽烟有害健康，这已经是人人皆知的基本常识了。从现在开始，咱班同学要互相监督。同时也建议各位清理自己的朋友圈，把那些怂恿自己抽烟的伙伴果断从朋友圈里清除掉。（提出建议）

批评策略五：我特别要说明，大橙虽然犯了一个让我特别难过的错误，但这并不影响我对他的感情。以前我喜欢他，现在，今后，依然喜欢他。情归情，事归事，两者绝不混为一谈。（释放感情）

批评策略六：这件事，我说完就到此为止，请立即翻篇！希望大橙，以及其他同学不可再抓住不放，今后大家说话也不可揭短。咱们绝不搞“旧事重提，秋后算账”那一套！（迅速翻篇）

三、妙用非暴力沟通，管理学生的语言

非暴力沟通四个步骤：1.客观陈述事实；2.真诚表达感受；3.准确说出需要；4.提出合理建议。
作为班主任的我，是如何运用这四个步骤与小文沟通的？此处就要向学生做沟通示范：

1.客观陈述事实。小文，你桌子底下有几片垃圾，你看到没？（看到什么说什么，不发表任何评价语，小文的心境是安全的，后续交流才能进行）

2.真诚表达感受。小文，我看到你桌下的垃圾，心里有些不太舒服。（真心实意地说出自己的内心感受，小文心里就会过意不去。加上我与小文的关系很健康，因此她会重视我的感受）

3.准确说出需要。小文，钟老师有些好强，还有些洁癖，最想要的就是每天进教室看到地面一尘不染，并因此评上文明班！（我表露自己的正当需求时，特意说了我个人的问题，目的是告知小文，我有这样的需求，是我个人本身固有的问题，进而引发小文的同理心，获得小文的理解与支持）

4.提出合理请求。小文，请你下课时把垃圾清扫到垃圾桶里去，今后也随时关注桌下的卫生状况，好吗？（提出正当要求，又有合理建议，小文就会很愉快地接受我的建议）