肢体动作比语言更重要
人际交往历史:
1)书面语言,
2)口头语言
3)肢体动作,a,目光接触b,手势c,腿部动作d,空间距离
通过肢体动作,管理者可以有效判断出对方在谈话时的真实心理,并给出最合适的反馈。反之,管理者也需要学会控制自己的肢体动作,避免在沟通时犯以下9种常见的错误。a,无精打采,b,夸张的手势或点头,c,谈话时看手表、坐立不安或拨弄头发,d,交叉双臂或紧握拳头,e,语言和面部表情不一致,f,避开对方目光,g,过于强烈的眼神接触,h,转动眼珠,I,皱眉或其他不开心的表情。
肢体动作比语言更重要
人际交往历史:
1)书面语言,
2)口头语言
3)肢体动作,a,目光接触b,手势c,腿部动作d,空间距离
通过肢体动作,管理者可以有效判断出对方在谈话时的真实心理,并给出最合适的反馈。反之,管理者也需要学会控制自己的肢体动作,避免在沟通时犯以下9种常见的错误。a,无精打采,b,夸张的手势或点头,c,谈话时看手表、坐立不安或拨弄头发,d,交叉双臂或紧握拳头,e,语言和面部表情不一致,f,避开对方目光,g,过于强烈的眼神接触,h,转动眼珠,I,皱眉或其他不开心的表情。