有天早上吃早饭的时候涂校长问我，如果一个孩子当堂跟老师起了冲突，老师该怎么办？我说先由着他，等课后冷静了再来处理，都在气头上处理不好问题的。涂校长又问我，如果家长也不配合管理呢？我说，跟家长的关系就跟钓鱼一样，要提前把窝子打好，家长对老师不满意，肯定不会局限在一件事情上面，肯定是别的地方没有做好，对老师不满意，等到矛盾集中爆发的时候，才会表现得非常不满意。
早饭时间匆匆，很快我们结束了这次对话，但是我却在思考，作为一个班主任老师，如何才能与家长更好的沟通？
小雪因为和同学之间的矛盾，做了傻事。幸运的是老师和同学一起帮助了她，没有造成严重的后果。等我见到她时小姑娘已经趋于平静，我把她带到办公室开导。谈话结束后小雪表示想回家休息，我当然同意，随后给她母亲打了电话。首先我说小雪在学校内心情不好，今天做了一点过激的事情，翻过了二楼的栏杆要往下跳。还好路过的老师和同学把她拉了上来。随后我向她妈妈说了小雪现在的状态，已经恢复平静，但是想回家休息。希望家长尽快来学校。
小雪妈妈很快来到学校。于是我领着小雪去校门口。她的爸爸妈妈在学校门口已经等了一会了，我让小雪的爸爸把小雪先带上车，和小雪的妈妈沟通了几句。
我说，小雪现在压力很大，这次和朋友之间的矛盾是导火索。之前在班上也有过和同学之间的矛盾；在家里，你和她爸爸的沟通方式可能小雪不太适应，她说你们总是因为一些小事吵架。
小雪妈妈说，之前也听小雪说过在班上和同学有矛盾，她说汤老师的处理很公正，没有偏袒一方。在家里和小雪爸爸的交流习惯就是这样，也不是真的在吵架，以后会注意，尽量换一种沟通方式。
我点点头，小雪现在可能刚上初中，学习压力变大，学习环境也发生了变化，有一些不习惯。我们少给她施加压力，先做好
家长对老师的看法，来源有两个。一个是学生回家对老师的评价，一个是老师日常和家长的沟通。如果老师们能公平公正的对待学生，在和家长交流时，站在改正学生问题的角度出发，那么家校之间的矛盾，可能会少很多。
