从管理自己到管理他人,其实你的工作对象已经从“事”变到了“人”。这对你原有的工作习惯是很大的挑战。
一方面,有的管理者是事务导向的,偏向理性,看重事实、逻辑和结果不关注人;或者比较内向,喜欢独处,会避免与人过多交流和互动。因此,要求这些管理者投人更多精力在下属和团队上,本身就是在要求他们跨出舒适区,对他们来说非常有挑战性
另一方面,“人”的不确定性和复杂性比“事”更高,干预和影响的方式也不一样。管理者常会发现,在自己看来理所应当的事,员工却未必能完全理解和认可,更未必会按照管理者期望的去做。因为每个人都有自己的独立意志,有各自的兴趣、喜好、需求、个性和能力。过去你只要自己理解即可,但要调动起团队则需要让每个员工都理解。过去你只要自己去做,能完成任务即可,但带领团队则需要把方法教给员工,指导员工去完成,而且还不能单纯要求员工仿照你的做法,因为每个员工的特点和能力水平不一,照着做也很容易会走样。理解每一个下属,并且成功地影响他们,远比自己完成一件事困难。
但管理者不能在与人的沟通和人际交往上有太大的短板。做管理工作越久,你越会发现管理的日常就是沟通。如果你认为自己更愿意“做事”,不善于与人交往,那你从现在开始就得做好准备,在人际互动和影响上做出突破。