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今日阅读《人生效率手册》
———如何卓有成效地过好每一天
作者:张萌
第五章:高效者工具——4
四、经营你的社会资本。
我们用《社会资本》笔记作人际关系管理的方法与工具。
1、社会资本及其重要性。
1)什么是社会资本?
你所积累的所有人际关系的总和被叫做你的
社会资本,既然涉及资本,就涉及获取的价值,维护的价值以及未来使用的价值。
2)社会资本的重要性。
一个人的成功取决于有多少人支持你。而你要去为之修炼的硬本领,就是获取别人的支持。
3)自我管理与团队管理。
一个人管理能力分为两个方面,自我管理和团队管理。
·自我管理:即高效的学习能力,能够使用时间管理工具,通过系统的方法管理好自己的时间,提升效率。
·团队管理:即建立共同愿景并带领团队实现愿景。
这里提到的团队是一个广义的概念,并不一定是真实存在的团队,完全可以是无形的团队。也就是说,即使是跟你并不熟悉的人,只要你能在某一领域当中把他们的价值发挥出来,你就是在运用你的社会资本,他们就在无形中形成了你的团队。例如:你微信圈里的好友们,都是你潜在的团队成员,他们为你点赞,拥护你或反对你,在你需要的时候为你提供支持与合作,这无疑就是一种团队的形式。每一次社会资本的运用,其实都是与你和你的团队的能力密切相关的。
2、社会资本管理中需要思考的问题。
1)所有朋友都是社会资本吗?
2)你对朋友有过投资行为吗?
3)你有意识的构建过自己的朋友圈吗?
4)你有为了自己今年的两个目标构建你的人际关系吗?
5)你会构建人际关系吗?
3、四种社会资本管理类型。
第1类:不对自己的社会资本进行管理
第2类:对自己社会资本进行管理,并但只在用到社会资本时进行简单管理。
第3类:事先在脑子里对自己的社会资本进行简单的管理。
第4类:使用工具方法对自己的社会资本进行系统的分类管理。
4、社会资本的价值。
价值一
·平衡交易:你对别人付出多少,别人就会回馈你多少。
·镜像反应:你想让其他人如何对待,你就要先用同样的方式去对待别人。
·选择性维护:不是所有的人际关系都需要用同样的方式去维护,我们需要对自己的人际关系进行分类管理。
价值二
目标性原则。
你需要为值得投资的人投资更多,同时减少不必要的社交浪费。
避免无效社交。
人际关系需要我们付出时间,付出真心,让对方能够感受到你的心意。
我想到:让对方感受到自己的心意是我们获得他人支持的前提条件。
价值三
两者之间的关系是由心理距离较远的一方决定的。
人际关系不是对等的,你如何对待别人,并不代表别人也一定会用同样的方式对待你。
我想到:我们不能一厢情愿的把别人认为是自己的朋友,而且就理所当然的认为他们会按照我们的需要帮助我们。我们需要对自己的社会资本有正确的分析、判断,才能在未来让社会资本发挥出有效的作用。
5、社会资本管理中的两大原则。
1)原则一:情商公式。
情商等于真诚加换位思考。
真诚是人与人之间交往的第一步。真诚表现在很多个方面,例如与对方谈话时不看手机,认真聆听; 专门为他准备专属的定制礼物;付出时间、精力陪伴、提供支持……
换位思考需要进行有意识的训练和实践。
2)原则二:人际关系的分类管理——10/20/150原则。
·人际关系需要分类管理。
不是所有朋友都用同一种方式来管理,而且即使是同一个朋友,也不是只用一种方式来管理。
·确定年度目标。
年度人际关系管理一定要紧密围绕着你的年度目标去进行。
·10人管理原则。
这10人他们是你的至亲,也是你这一生最宝贵的财富。你与他们的关系不是用钱能够买来的。
你与这10人之间的人际关系往往是超越价值,交换是一种无条件的付出。
·20人管理原则。
这20人是跟你今年要实现的两大目标密切相关的。管理这些人不仅需要付出时间成本,还包括财务成本。
这20人我们必须细细筛选,反复斟酌思考,一旦确定了名单,为了维护这段关系,我们不仅需要全情投入,而且还要用他喜欢的方式全情投入。
·150人原则。
这150人是我们科学筛选出的,他们决定了我们未来能做什么样的人,过上怎样的生活。也就是说,他们应该是能帮助我们实现人生目标的人。
这150人是不断更新变化的,甚至他们所处的重要地位也是不断变化的。我们需要知道应该把时间花给谁。
6、打造社会资本系统的4个方法。
1)分类管理法。
对认识的所有人进行分类,目的是挑出需要管理的人。分类有两个考评指标:
第1个考评指标就是时间和精力的投入。
我们要知道自己到底应该在什么时间、什么地方去对一个人进行投资。
第2个考评指标是财务的投入。
财务投入有四大原则,
第一是时机。当别人需要你的时候,就是你要去做投资的时候。
第二是适当。
第三是成本。你要考虑与他人之间建立关系的成本。例如在什么情况下认识一个人是最好的,是直接去拜访还是通过双方的熟人去引荐?
第四是维护。
2)社会资本管理系统。
我们要对社会资本建立一套具体的、系统化的管理方法。
社会资本系统是每年都需要修订的。
社会资本管理系统的工具是《社会资本笔记》。
要建立社会资本管理体系,首先就是要做到高效,其次要舍得时间。我们需要将社会资本的管理落实到每天的实际行动中。
3)标记法。
在社会资本管理体系当中,我们需要给自己的每一个交往对象贴个标签,准确的刻画和描述他们。我们打标签的时候要清楚两大基本范畴:
第一个范畴,是他的个人基本情况。包括:这个人跟你是什么关系,对方的生日,对方的近亲关系,对方的喜好以及其他有用的信息。
第二个范畴,是你跟他之间发生过什么样的关系?需要标记的内容包括:你们是怎么相识的,有什么共同的朋友,你们共同的经历是什么等等。
4)记录法。
你给谁投了资,一定要进行记录。我们要记录下你跟他上一次互动是什么时候?你跟他这一年互动都有哪些?共有多少小时?