📚《定位》(艾·里斯和杰克·特劳特)主要内容和观点如下:
✍️主要内容:
书中首先指出了商业竞争的战场已经从市场转移到了消费者的心智。由于消费者心智的容量有限,且具有防御机制,所以品牌要想被记住,必须简化信息,突出差异化。
强调了成为第一的重要性,因为消费者往往对第一个进入心智的品牌印象深刻。比如可口可乐是可乐品类的开创者和领导者。
对于跟随者的品牌,要通过寻找空位或重新定位竞争对手来进入心智。例如七喜通过将自己定位为“非可乐”饮料而获得市场份额。
还提到了品牌延伸的风险,即当一个品牌试图涵盖过多的产品或品类时,可能会导致定位模糊,失去在消费者心智中的清晰位置。
此外,书中通过众多实际案例,阐述了如何在传播过度的社会中,运用定位策略来打造成功的品牌。
✍️主要观点如下:
📌心智是竞争的终极战场:商业竞争的关键并非产品或市场,而是消费者的心智。企业需要让品牌在消费者心智中占据有价值的地位,因为消费者的心智决定着消费决策。
📌成为第一或独特:在消费者心智中做到与众不同,争当第一,形成核心竞争力。可以通过聚焦某方面焦点,让品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌,当消费者产生相关需求时,能首先想到该品牌。
📌保持定位的稳定性:消费者对品牌的印象一旦形成就难以改变,所以要避免频繁变更定位。盲目的品牌延伸可能会摧毁已有的定位。
📌追求简单:借助持续、简单的信息在消费者心中占据一个位置,最佳效果是让企业和产品在消费者心智中拥有一个简单易懂的字眼或概念,例如沃尔沃代表“安全”,英特尔代表“微处理器”。
📌分析行业结构与自身地位:企业在制定战略时,需做好两方面工作,一是分析所处行业的结构,二是明确自身在行业内的相对竞争地位。
📌重视差异化:实施差异化定位,以赢得顾客。企业要获得竞争优势,需考虑行业的盈利能力(吸引力)以及在行业内的相对竞争地位,可选择低成本、差异化和集中等战略。
📌强调外部环境的重要性:将战略分析的重点由企业转向行业,关注行业特点和结构因素对企业投资收益率的影响。
这些观点强调了企业在市场中找准定位的重要性,通过在消费者心智中建立独特、清晰且稳定的品牌形象,结合对行业环境的分析和自身竞争地位的把握,来制定有效的战略,以赢得市场竞争。