第一站 唐恩都乐：目标锁定平民大众
对工薪阶层消费者以合理的价格提供简单的服务。装修的沙发，产品命名，广告语。大多数公司转向目标市场营销——辨识出细分市场，选择其一或其中更多的，开发为他们量身定做的产品和营销项目。图6-1显示设计客户驱动型营销战略时的4个主要步骤。
市场细分（market segmentation)涉及依据客户不同的需求个性或者购买行为，按照一定的营销战略和营销战略组合，将市场划分为更小的细分市场，公司采用不同方式来细分市场，让这些细分市场的特色突出目标市场选择包括评估每一个细分市场市场的吸引力，并选择其中一个或多个细分市场来进入。后两步中公司决定价值定位，他将通过怎样的方式为目标客户创造价值差异化营销(differentiation marketing)创造出色的客户价值。市场定位（positioning）包括使产品在目标客户的心智中形成清晰独特富有魅力的印象，而不是在产品上竞争。
6.1市场细分
市场细分，最关注的问题是我们要为哪些顾客提供服务。这一节里将讨论4个重要的市场细分、话题细分、消费者市场细分、商业市场细分、国际市场和有效市场细分的要求。
6.1.1消费者市场细分
市场细分的方法不是一种不要流量一列出了，在细分消费者市场中可能被用到的主要细分变量这里来看一下，主要的地理变量，人口统计变量，心理变量，行为变量。
1，地理细分
地理细分（geographic segmentation）需要依据国家地区周线城镇甚至居民区等不同地域间隔来细分市场，很多公司将他们的产品广告。促销和销售策略稳定化来适应一个地区城市，甚至居民区的需求，
2，人口统计细分
人口统计细分 （demographic segmentation）依据，年龄，性别，家庭人口，家庭生命周期，阶段收入，职业受教育程度宗教种族，年代和国际将市场细分人口统计因素是最常用的消费者细分基础，一个原因是消费者需求偏好和使用率的不同，与人口统计变量密切相关，另一个原因是人口统计变量比其他大部分的变量更容易被测量年龄和生命周期阶段消费者的需求和偏好。会随年龄而变化一些公司，
使用年龄和生命周期细分（age and life circle segmentation）及给不同年龄和生命周期阶段的群体提供不同产品，或采用不同的营销策略。营销者在应用年龄和生命周期阶段进行细分市场的时候，要避免申办一套一些80岁的老人是颤颤巍巍的，也还有一些还在打网球。
性别 性别细分（gender segmentation）很早被应用于服装化妆品，美容护肤和杂志行业。从消费电子产品到摩托车的市场，空间发展不完全的，性别细分，在市场上提供了新的机遇，
收入 收入细分(income segmentation)很早被营销者应用在汽车服装化妆品理财服务和旅游业上，很多公司将富有消费者作为奢侈品和便利服务的目标顾客群，其他营销者使用高出感的影响项目，去设法获得高收入，并非所有运用收入细分的公司都把富人当作目标市场。
3，心理细分
心理细分（psychotropic segmentation）依据社会阶层生活方式或个性特征，将购买者划分为不同的消费群体。在第5章中已经讨论过消费者购买产品如何反映他们生活方式的，因此营销人员通常按照消费者的生活方式来细分市场，并且以表现出的生活方式来制定营销战略。
