如果想改变对方的态度和行为：领导者须将下述建议谨记在心：
1.实事求是。做不到的事情不要承诺。忘记自己的私利，关注对方的利益；
2.目的明确。清楚希望对方为你做什么；
3.有同理心。扪心自问什么事对方真正的需求；
4.换位思考。想一想对方帮你做事能得到哪些好处；
5.利用交换。找到上述好处与对方需求的结合点。
6.表明态度。提出请求的时候，向对方说明他如何从中受益。
阅读笔记 【让对方乐于为你做事】
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