张艺谋很多年前有部电影叫《有话好好说》，是一部荒诞轻喜剧，记得当初看的时候只觉得镜头一直晃，晃的人头晕。
让我记住这部电影的除了镜头的运用和好笑的剧情，还有它的名字，因为在生活中有太多的人不能好好说话。
即使要拒绝别人的推销、广告电话，我通常也会说一声“对不起”或“不好意思”。但现在好多人好像说话都很“冲”，不懂得什么叫“客气”和“礼貌”。
有些人初次相识就很随意，说话完全没有顾忌，对于陌生人，或者长者，完全不会用“您”字，教养真是与生俱来的，有些人天生缺乏，跟文化程度的高低都没关系。
现代人经常在微信里聊天，发消息时所表达的态度也会透露情绪，不会用礼貌用语交流，生硬的语气隔着屏幕都能感觉到咄咄逼人的样子，就会很不舒服。
什么是礼貌用语，“对不起”“不好意思”“没关系“您好”“谢谢”……，如果交流产生障碍，这些语言起码让人感觉是善意的，而不是充满戾气。
