合格的销售,听不到拒绝

从事销售工作,每天的工作之一是不断接受来自各方的拒绝。从一开始被铺天盖地的坏答案包裹着,到耳朵里再也听不到拒绝,是销售自我修炼的结果。

科学家要通过无数次失败实验获得成功;作家要从一次次修改中写出妙文;销售是从拒绝中把不可能变成可能。各个行业都需要专业素质,销售的天职是拿单,是和气生财,是笑对一切。

可以有不同对待拒绝的技巧。信佛的可以想天道轮回,被拒绝如同为自己"渡劫",过去的自己,前世的自己,一定造过不少业,也给别人带去很多不方便。今天被人拒绝,如同赎罪。拒绝你的人,也多了一份业,需要在别处寻找救赎。天道自然,失去是另一种获得,痛苦是另一种欢愉。

稍微世故些的,可以利用“共情大法”。为拒绝找一个正当理由,比如对方心情不佳。共情的力量可以让你懂得对人的包容,理解不同观点,接纳异议和批评,从而更乐意进一步沟通。要知道,对方拒绝的不是你,而是对自己没有价值的事物。认为对方拒绝自己就是针对自己看轻自己的,是“自我中心”的,要面子胜过票子的销售。

还有一种"自以为是"的方法,将军赶路,不追小兔。每天每月每年的目标你想的很清晰,时间滴滴答答的声音从头脑中告诉你:朋友,你是和时间赶路的人,你是为目标而工作的人。拒绝?算了吧,它不值得你用一秒钟去咀嚼。

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