两只耳朵一张嘴
听说的比例2:1
但你真的会听吗?
单回看这两天跟同学的沟通
的确
别人在说的时候
你在做什么?
是不是心已跳戏,在思考:
有什么相同的经历
有什么不对的地方
我应该怎么做评价
她什么时候说完
基本都没好好听
会在思考,对方说完,我要回应论证什么
回想上周跟外部门的沟通
在对方在阐述的时候
若是情绪激动
当下想的是应该抓住哪个点来反驳
失控之处
可能都没有耐性等对方说完
马上反驳
生怕自己说不过人家
最近我也一直在思考
只是单纯的听
然后呢?
如果对方本身就是不怀好意
或是说的就是错的
我还要静静的听他说完吗?
为了找到答案
今天看了两本书,有个小章节分析如何听
相同的做法:不带任何想法、评判
等对方说完
说完之后,你可以
确认他的感受,复述他的想法
这么做的目的是什么呢?
之前的马斯洛需求理论还记得吗?
除了物质,人类最大的生存需求源自心理
即被理解、肯定、认可和欣赏
不管你想表达什么
认真听
首先展示的是尊重对方
确认感受或是复述想法
都是理解或认可他的表现
当你对对方展示出尊重,理解时
能卸下对方的心理防御,更好沟通
而且,在理解别人思路和担忧的前提下表达
可信度也能提升
但这种想法,会比较费时
而且,是不是所有的场合、所有的人都适合呢?
你可以试一试!
今天9月1日
开学第一天
就跟当妈一样特别担心住校的哥哥
时不时在群里问他妈妈
学校有无反馈他们的动态
每张照片都要放大找他在哪里
看着他的表情揣测他是否开心
跟他一样盼望着周五
他妈妈就可以按约去接他回家了
我就可以跟他聊聊了
到时,就可以试试静静聆听
听他讲在学校的故事