销售人员薪酬规定不合理,再好的产品都可能折戟沉沙

文/马梓开


从事销售管理工作多年,我看到了不同公司因为各种原因的兴衰交替,从中悟出来一个不算道理的道理,那就是每个公司之所以兴盛,是因为在关键的发展阶段选择对了特定的人。特定的人成就了特定的企业,如此而已。


而很多企业之所以稀里糊涂陷入衰退之中,只是因为缺少合适的、特定的人而已。


这些特定的人员以其特定的专业、能力和眼光,结合优秀的判断力和决断力,带领企业跨越泥潭,铸成一个个辉煌。



那些垮掉的企业,几乎都存在经营决策和管理机制的严重问题。可是很多老板意识不到这一点,或者意识到了,却始终无法找到/无法适应特定的正确的人,于是企业就呜呼哀哉了!


唯有正确的人,才能做正确的事!


但是站在薪酬规定上来说,唯有正确的薪酬制度,才能驱动正确的人。


01 从我参与的一次面试说起


——连企业需要什么样的薪酬制度都搞不清楚,也就难怪产品做不起来了!


(1)新企业,新项目


很多企业即使有机会与正确的人实现“握手”,但是受限于公司的错误规定,往往导致与正确的人失之交臂。


我曾经去某科技公司面试,应聘其市场总监职务。


说到我要求的18K底薪时,该公司表示,这个底薪要求有点高了。


话说该科技公司是从山东迁移过来广东的,该公司有一项比较牛的新型氢燃料电池技术,可以提高氢能源的转化效率。据说在国内这项技术是领先的。


可是在我看来,这个所谓的领先的技术,仅仅因为其对于销售人员的薪酬制度,就可能折戟沉沙了。


为什么这么说呢?


(2)低底薪+高提成


按照该公司的规定,市场总监的底薪才10K,普通商务经理的底薪则是5K。公司意思是低底薪+高提成,这样貌似才合理。看起来好像中规中矩,但是别忘了他们做的是什么产品。


该公司的产品属于刚刚上市的新型产品,正处于市场推广的前期阶段。在这个阶段,从销售人员将产品介绍给具体的公司到实现成交,时间超过3个月;而即便实现成交了,产品从样品供应到小试、从小试到中试,至少需要6个月。话说测试过程完成了,客户才可能开始批量拿货,企业才可能开始批量供货。


(3)第一年几乎别想拿到提成


也就是说,我和该公司常务副总面对面初步测算,从客户开始接触到项目成交,再到批量供货,需要的时间长达9个月以上。而如果小试中试不顺,那还要重新来过。所以这个过程可以按照年度来计算了。


一个按照年度来计算销售周期的产品,你试图用“低底薪+高提成”的方式来操作,真的合理吗?


就算企业认为有道理,可是销售人员会怎么看?


这种技术型产品,通常是具备销售工程师素质的人才能够拿下客户拿下项目的。而销售工程师是否用区区5000块钱就可以招聘到?我认为难度太大了!


关键是从入职的第一天算起,第一年只有那点工资,就算人来了,能坚持下去吗?如果销售人员坚持不下去,那还不等于白搭嘛!


(4)企业即便不考虑收入,销售人员会考虑的


所以,在我看来,不只是我面试的这个岗位对方的薪酬不合理,而且对销售人员的薪酬设计也不合理。


如果说销售周期很短,比如说只有两个月上下,销售人员就能实现销售业绩;或者公司已经具有了相应的销售基础,虽然项目成交周期长,但是由于公司已经经营了好多年,有N个项目正在跟进中,综合算起来每个月都会有项目成交,每个月都会有批量订单,那么实施“低底薪+高提成”模式还是说得过去的。


可是你一个压根就没有任何市场基础的新型科技公司,就想着采用这种不合理的薪酬制度来操作市场,那只能说对销售工作实在是太不了解了。


(5)为什么采用这种薪酬制度?对方说“资金紧张”


我问面试我的这位,公司怎么采取这样的薪酬制度呢?他说是因为公司刚刚成立不久,资金比较紧张导致的。


可是,资金再怎么紧张,如果因此连正确的人都找不到,那么就算产品很牛,照样可能玩完的哦!


不仅如此,该副总还问我,让销售人员自己先承担出差、招待费用,然后按照季度来核销,销售人员是否能接受?


我反问他,你觉得你自己能接受么?


他说自己负责销售工作的整体管理,几个月来参与了不少客户接待,现在还没核销,自己都有点吃不消了。


话说你自己都吃不消,怎么可能让刚刚进入公司的销售人员接受呢?能接受公司工资待遇的人本来就少,公司还对销售费用来这一出,恐怕进来的也会很快出去的。


所以我的归纳就一句话,这种公司可能因为其错误的薪酬制度,导致所谓的先进产品折戟沉沙。


02 产品销售周期,决定了薪酬规定,决定了薪酬模式设计


是什么决定了销售人员的薪酬制度?是来自老板的意图,还是来自市场的实际?是来自销售周期的长度,还是来自于销售工作对销售人员的具体要求?我认为这是一个综合性很强的工作,远远不是几句话可以说明白的。


但是,我们在制定销售人员的薪酬制度时,必须综合考量这样几个重要因素:


(1)具体产品销售工作,需要的是何种销售人员?

(2)销售周期长度,对销售人员收入影响几何?

(3)行业中惯用的薪酬制度如何?优缺点在哪里?

(4)如何保证销售人员的薪酬制度能调动其积极性?

(5)公司的不同发展阶段,销售人员需要何种薪酬制度?


在上述所有因素中,很多公司忽略的,主要就是销售周期对销售人员薪酬的影响。他们没能设身处地为销售人员考虑,导致公司销售工作开展得一塌糊涂,回过头来又埋怨销售人员工作不力。


拜托!就凭着你错误的薪酬制度,你吸引来的本来就是错误的销售人员,焉能获得正确的销售结果?


特定的人引导公司获得特定发展,正确的人引导公司获得正确进步。


如果连自己的销售薪酬制度能引来什么样的人都不清楚,自以为产品无敌就无敌了,可是“无敌”也会有寂寞的时候,尤其是在没有人为你呐喊助威、没有人为你宣传推广时更是如此。


这时候,你的“无敌”还是自己享用吧!(MZK)

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